logo
Ещё
avatar
Владимир
4 февраля 2020
Получение дебетовой карты
21 января заказал дебетовую карту, уже 4 февраля. Карту так и не получил! Звоню в центральный офис — ответ карта готова, получайте. Приезжаю в офис, карты нет и так неделю, гоняют, то в один офис то в другой, пока карту не получил! По зарплатной, та же история была! Обращаю внимание руководство банка, надо как-то поэффективней работать, с клиентами, если конечно вы это читаете!
avatar
Газпромбанк
Дебетовые карты
Проблема решенаВладивосток
avatar
Газпромбанк
4 февраля 2020

Здравствуйте, Владимир!

Извините за сложности, с которыми вам пришлось столкнуться.

Сегодня дополнительно проверила данные о местонахождении вашей карты и озвучила вам по телефону.

Надеюсь, в будущем взаимодействие с банком будет оставлять только положительные эмоции.

При возникновении вопросов – обращайтесь!

С уважением,

Анжелика, команда экспертов Газпромбанка

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Газпромбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте