logo
Ещё
avatar
2 марта 2020
Зачем привязывать старый номер телефона к новой карте?
Получил новую карту к ней автоматом привязали старый номер телефона который я не помню приехал к ближайшему банкомату привязал новую карту к новому номеру телефона он мне пишит операция выполнена успешна! Приехал домой скачал телекарт начал регестрацию приложение мне выдает то что карта к номеру не привязана! Звоню оператару он мне предложил сездить ещё раз ввести старый номер телефона, а затем указать новый! Зачем было вообще привязывать старый номер телефона я об этом не просил и не знаю его, а постоянно ездить по банкам у меня нет времени перейду обратно в Сбербанк!
avatar
Газпромбанк
Дебетовые карты
Проблема решенаПетрозаводск
avatar
Газпромбанк
5 марта 2020

Здравствуйте!

Сегодня, в ходе телефонного разговора, рада была сообщить о решении вашего вопроса.

При возникновении вопросов в будущем - обращайтесь. Будем рады помочь!

С уважением,

Алина, команда экспертов Газпромбанка

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Газпромбанк
3 марта 2020

Здравствуйте!

Нам очень жаль, что вы столкнулись с такими сложностями.

Как сообщила вам по телефону, я уже провожу проверку по вашему обращению. Как только получим всю информацию обязательно с вами свяжусь.

С уважением,

Команда экспертов Газпромбанка

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Газпромбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте