Здравствуйте, Вера!
Не удалось связаться с вами по контактному номеру телефона.
Нам жаль, что качество предоставляемых услуг не соответствует вашим ожиданиям. Мы передали информацию руководителю для принятия соответствующих мер.
Надеемся, что эта ситуация не повлияет на наше сотрудничество и дальнейшее обслуживание удовлетворит всем вашим требованиям.
В случае возникновения дополнительных вопросов, напишите, пожалуйста, удобное время для принятия звонка по будням с 09:00 до 18:00 по мск.
С уважением,
Анжелика, команда экспертов Газпромбанка
Здравствуйте, Вера!
Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Ознакомились с вашим обращением. Будем проводить проверку. Как только получим результаты, вернемся к вам с ответом.
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
У меня 31 января заканчивается 2-й месяц накопительного счета. Я собирался 31-го положить эти деньги на другой счет, но в поддержке банка сказали, что если я 31-го сниму деньги (не закрывая счет), то мне не начислят проценты за весь январь. Поэтому снять можно только 1 февраля.
Т. Е. Один день или деньги будут лежать в ГПБ просто так, вернее с выгодой…
По совету коллеги выбрал газпромбанк для депозита. Нужен был не просто вклад, а счет, который можно было бы пополнять и при необходимости снимать деньги. Специалист Олег в отделении на Циолковского помог подобрать накопительный счет Ежедневный процент. Этот вариант мне подошел, потому что я планирую преимущественно пополнять, а не тратить, а там как…
ЧитатьЯ являюсь клиентом Банка всего 1 месяц, но так и не смогла разобраться с подпиской " Огонь», хотя сама проработала в Банке 20 лет в отделе по работе с Вкладами. Я читала предыдущую претензию клиента Банка и полностью с ним согласна: условия подписки так неоднозначны, что и я не понимаю, когда нужно подключить эту подписку, чтобы получить надбавку…
ЧитатьПродал земельный участок и думал, куда вложить средства. Вкаких-то крупных покупках сейчас смысла не вижу, вся необходимая техника есть, а покупать что-то лишнее до кучи — не про меня. Кредиты и долги закрыл, все равно осталась приличная сумма. Подумал, что опитальнее всего будет отдать средства на хранение в банк, чтобы они не испарились непонятно…
ЧитатьЗдравствуйте. Открыла счет «Трать и копи», к нему привязали карту, по которой осуществляла траты согласно условиям банка с первого по последний день (включительно), но за июнь месяц последний платёж не включили в сумму трат, соответственно, доп. Процент не начислили. Устно работники не смогли внятно объяснить причину, поэтому пришлось написать претензию…
ЧитатьЯ, как и немцы, стараюсь от зарплаты откладывать треть. В этом плане наилучшей кубышкой для меня является накопительный счет с доступом к деньгам. Тут две причины. Первая, это безопасно, т. К. За моими деньгами следит сам банк, а во вторых — имеется процент, который какую-никакую копейку, но дает. Так что я бы сказала, что с банком работать приятно…
Читать