logo
Ещё
avatar
Ольга Шабанова
29 мая 2020
16.05 Заявка на рефинансирования кридита, была принята на рассмотрение. Сегодня 29.05 Тишина.
С 16.05 Жду решения банка по рефинансирование кредита. Кредит в Газпром, я зарплатный клиент. Три раза звонил на горячую линию, два раза сказали, что заявка на рассмотрение, вчера сказали, что система весит, перезвонят позже. Не перезвонили. Писал на обратную связь. Тишина! Сегодня 29 мая! 13 Дней жду решения! Неужели трудно смс скинуть? Я бы за это время в другом банке попробовал сделать рефинансирование
avatar
Газпромбанк
Рефинансирование кредитов
ПроверенБелово
avatar
Газпромбанк
15 июня 2020

Здравствуйте!

Извините за увеличение сроков рассмотрения вашего вопроса.

Не удалось связаться с вами по указанному номеру телефона и сообщить, что по заявке принято решение.

Напишите, пожалуйста, удобное время для принятия звонка.

С уважением,

Дарья, команда экспертов Газпромбанка

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Газпромбанк
29 мая 2020

Здравствуйте!

Нам очень жаль, что произошла такая ситуация.

Уже проверяем информацию по вашему вопросу. Как только получим все данные, обязательно с вами свяжемся.

С уважением,

Команда экспертов Газпромбанка

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Газпромбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте