Здравствуйте!
Извините за доставленные неудобства.
Ваше обращение не осталось без внимания, информацию о замечаниях по качеству обслуживания и длительном ожидании в очереди передали руководству для исключения подобных ситуаций в будущем.
Банком на постоянной основе ведутся работы по улучшению качества предоставляемых продуктов и услуг.
Надеемся, данная ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество. Мы приложим все усилия, чтобы оптимизировать работу и оправдать ваши ожидания.
С уважением,
Елена, команда экспертов Газпромбанка
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
Стал клиентом банка в ноябре 2023 ггда, когда была черная пятница и предлагалась занимательная акция «Впечатляющий кэшбэк», предлагающих 30% за покупки на Маркетплейсах и 15% за продукты. Могу отметить за все время пользования, что у банка сильно хромает прозрачность начислений кэшбэка и сама программа лояльности — мутная. Мне пришлось несколько раз…
Читать
Пользовалась картой UnionPay Газпромбанка в Монголии июль–август 2023 г. , Без проблем можно получить наличные (тугрик) в банкоматах аэропорта, торговых центрах Улан- Батора. Можно оплатить покупки в ЦУМе, ТЦ, во многих продуктовых магазинах, рассчитаться за отель, в кафе и ресторанах. В Японии в этот период карта UnionPay Газпромбанка не принималась…
Читать
Отдыхала в Турции. Оплачивала покупки картой Юнионпэй. Карту принимают в аптеке, Вайкики, торговых центрах по продажам изделий из кожи и меха, дьюти фри в аэропорту. Ещё карты принимают различные небольшие магазинчики. Правда, их владельцы не всегда сами знают, что можно применять карту Юнионпэй. Я покупала клубнику в ларёчке рядом с отелем. Очень…
Читать
Заказывала дебетовую карту Union Pay. Оформление лёгкое. Приехал сотрудник к указанному времени и дал карту. С активацией были проблемы. В целом заняло почти неделю, потому что сотрудники ГПБ не могли стереть мой старый номер из базы. Пришлось мотаться в офис 3 раза. Сама карта неплохая. Платила ей на Шри-Ланке. Оплаты проходили не на всех терминалах,…
Читать
