logo
Ещё
avatar
ната
27 апреля 2021
Оформлена была карта Газпромбанк, карту одобрили -нельзя активировать уже 14 дней
Оформлена была карта, одобрили, привезли-но активировать невозможно в приложении постоянно ошибка! В банк звонила уже два раза, но бестолку (заявка отправлена ждите, а сколько ждать неизвестно (
avatar
Газпромбанк
Кредитные карты
Проблема решенаСанкт-Петербург
avatar
Газпромбанк
30 апреля 2021

Здравствуйте!

Извините за доставленные неудобства при взаимодействии с банком.

Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально комфортным и качественным.

Информацию по вашему обращению передали техническим специалистам для улучшения сервиса и исключения подобных ситуаций в дальнейшем.

В настоящее время проведены работы, описанная ошибка исправлена.

На текущий момент карту можно активировать через мобильное приложение.

Если возникнут сложности, пожалуйста, сообщите нам об этом.

С уважением,

Александра, команда экспертов Газпромбанка

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Газпромбанк
28 апреля 2021

Здравствуйте!

Уже разбираемся в вашей ситуации. Скоро вернемся с ответом.

С уважением,

Команда экспертов Газпромбанка

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Газпромбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте