Здравствуйте!
Спасибо, что нашли время поделиться вашим отзывом, с указанием преимуществ банка, а также недочетов, которые постараемся устранить как можно быстрее. Передадим слова вашей благодарности выделенным специалистам и их руководству.
Провели проверку и разобрались в вашей ситуации.
Карта вашего типа должна отобразиться в мобильном приложении только после получения и ее активации.
Приносим извинения за несвоевременную активацию и некорректную консультацию.
В целях соблюдения банком требований Российского законодательства заказ карты для иностранных граждан предусмотрен только в офисе банка.
Ваши пожелания по дистанционному обслуживанию направили техническим специалистам для учета и рассмотрения.
Надеемся, в дальнейшем мы сможем соответствовать вашим ожиданиям по качеству сервиса.
С уважением,
Мария, команда экспертов Газпромбанка
Здравствуйте!
Спасибо за дополнение.
Рады нашему сотрудничеству.
С уважением,
Мария, команда экспертов Газпромбанка
UPD: 14.10.2021
Забрал МЕТАЛЛИЧЕСКУЮ карту - Visa Infinite у Персонального Менеджера в отделении бизнес-центра Пётр Столыпин.
Передаю привет ЛУЧШЕМУ пока что в моей жизни Персональному Менеджеру - Марине М., которая открыла и выдала мне карту по ПУ Премиум UP.
Немного по карте:
Металлическая карта у Вас - шикарная. Ею не стыдно пользоваться... Скоро сделаю с ней фотосет.... Прямо греет душу. Молодцы - ГПБ! ) 💙
Спасибо за страховку!!! Я думал что страховка предоставляется только в случае выполнений условий, а оказалось что нет. ГПБ - Вы правда чудо! с":
Размещайте номер металлической карты - сзади. ) Как минимум так будет красивее. :) А металлическая карта у Вас всё таки вышла красивой! ) Я прямо наслаждаюсь!
Упаковочная коробка для карты - конечно шикарная, но знаете, не нужно стесняться! Накидайте в эту самую коробку немного рекламы по карте. :"D
Немного итогов:
В целом премиальные ПУ у Вас прекрасны. )
Но по сути можно просто сделать один Премиум.
Как по мне - разделение на Премиум и Премиум UP - это про консервативность... )
Сделайте как в Тиньке 3 понятных ПУ:
Умная Карта - Основной массовый продукт.
Умная Карта Премиум - Премиум. ) Кто хочет больше. )
Умная Карта Private - для Ваших самых "любимых" клиентов.
Как по мне - это будет логично... Впрочем, Вам виднее. )
ИТОГО:
ГПБ, пока что среди Российских Банков - в №3 в моём сердечке, после Тинька и Райффы (С Райффом у меня любовь-морковь потому что они мне подарили мноооогооо мерча). 💙💙💙
Было бы классно, если у Вас были бы наклейки. с":
Пожалуйста... хотя бы одну... наклейку.... на Рюкзак... С":
И поооожааалуууйстттаа не меняйте условия по ПУ Премиум UP!! И тогда я буду Вашим клиентом до самой смерти! X"D
Стал клиентом банка в ноябре 2023 ггда, когда была черная пятница и предлагалась занимательная акция «Впечатляющий кэшбэк», предлагающих 30% за покупки на Маркетплейсах и 15% за продукты. Могу отметить за все время пользования, что у банка сильно хромает прозрачность начислений кэшбэка и сама программа лояльности — мутная. Мне пришлось несколько раз…
ЧитатьПользовалась картой UnionPay Газпромбанка в Монголии июль–август 2023 г. , Без проблем можно получить наличные (тугрик) в банкоматах аэропорта, торговых центрах Улан- Батора. Можно оплатить покупки в ЦУМе, ТЦ, во многих продуктовых магазинах, рассчитаться за отель, в кафе и ресторанах. В Японии в этот период карта UnionPay Газпромбанка не принималась…
ЧитатьОтдыхала в Турции. Оплачивала покупки картой Юнионпэй. Карту принимают в аптеке, Вайкики, торговых центрах по продажам изделий из кожи и меха, дьюти фри в аэропорту. Ещё карты принимают различные небольшие магазинчики. Правда, их владельцы не всегда сами знают, что можно применять карту Юнионпэй. Я покупала клубнику в ларёчке рядом с отелем. Очень…
ЧитатьЗаказывала дебетовую карту Union Pay. Оформление лёгкое. Приехал сотрудник к указанному времени и дал карту. С активацией были проблемы. В целом заняло почти неделю, потому что сотрудники ГПБ не могли стереть мой старый номер из базы. Пришлось мотаться в офис 3 раза. Сама карта неплохая. Платила ей на Шри-Ланке. Оплаты проходили не на всех терминалах,…
Читать