logo
Ещё
avatar
Lydmila
11 ноября 2021
Разбираются в проблеме, а не отделываются базовыми фразами
Выплачиваю кредит в этом банке и месяц назад был казус с тем, что мой плановый платеж не дошел и банк предупредил о комиссии за просрочку. Но деньги я отправляла в срок. Меня не стали обвинять в чем-то, внимательно выслушали, получили подтверждающие оплату документы и обещали разобраться. Свое обещание сдержали и через 5 рабочих дней извинились за неудобства, отменили комиссию и, собственно, нашли мой платеж. Впечатлена работой поддержки и сервисом в целом.
avatar
Газпромбанк
Кредиты наличными
ПроверенМосква
avatar
Газпромбанк
11 ноября 2021

Здравствуйте!

Спасибо, что поделились положительным отзывом.
Рады, что коллеги смогли оперативно решить ваш вопрос.
Надеемся, что и дальнейшее сотрудничество будет проходить на высоком уровне.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Газпромбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте