Здравствуйте!
Ваше обращение не осталось без внимания. Направили информацию руководству банка для принятия мер по повышению качества предоставляемого сервиса.
По техническим причинам подтвердить факт некорректной консультации не представляется возможным.
Если договор оформлен после 01 сентября 2020 года, то при досрочном погашении кредита возможно вернуть часть страховки.
По договорам, оформленным до указанной выше даты, возврат страховой премии был возможен только в первые 14 дней.
Надеемся, ситуация не скажется на вашем общем впечатлении о нашем банке.
С уважением,
Алина, команда экспертов Газпромбанка
1 комментарий
Здравствуйте, Оксана!
По вашему обращению мы уже начали проверку и обязательно сообщим вам результаты.
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
Оформил заявку на автокредит под залог автомобиля через приложение Газпромбанка, на сумму 1200000р. , Предварительно платеж был по 25400р. В месяц. После связался сотрудник банка уточнил данные и платеж возрос до 29800р. Со страховкой. Причем при отказе от страховки, процент по кредиту сильно возрастал и платеж уменьшался незначительно, всего на пару…
Читать
Приезжал в отделение для оформления кредита на авто, через сайт не решился, были вопросы по условиям и необходимость в консультации что будет выгоднее. Сотруднику респект — предоставил всю информацию по ставкам для всех возможных вариантов, подобрал самый комфортный и одобрили быстро. Оформление уже чуть больше времени заняло, но итог один, кредит…
Читать
3 года назад брала кредит в Газпромбанке, все прошло гладко и без нервов, но сейчас из-за тяжелых жизненных обстоятельств стало сложно выплачивать долг. Обратилась в отделение за реструктурированием, встретили меня нормально, без упреков и допросов, написала заявление и оформила заявку через госуслуги. Рассмотрение не затягивали, через несколько дней…
Читать
Наверное, для многих это уже обыденность, но я до сих пор в шоке, что на днях получилось взять кредит из дома. Причем сумма не маленькая, раньше за 700 000 попросили бы целый пакет документов и чуть ли не с охраной сопровождали, а здесь просто доставили деньги курьером с картой. А все, что с меня потребовалось — заполнить заявку через госуслуги. Никаких…
Читать
За 28 лет это был первый кредит, потому что всегда думал, что это сложно, долго и муторно. Но в Газпромбанке все оказалось куда проще. На горячей линии меня со всем ознакомили и даже рассказали, что взять потребительский можно дистанционно через приложение. Заполнил форму через госуслуги, там уже все мои данные были, выбрал сумму и срок, ставка получилась…
Читать
Добрый день! Я являюсь зарплатным клиентом банка. Оформила кредит через приложение абсолютно без проблем. Сначала оформила со страховкой, потом передумала и страховку решила вернуть. Пришлось конечно подождать возврата денег, но вернули, да. Оплата кредита происходит в автоматическом режиме, списывается деньги с карты, главное не забыть, чтобы они…
Читать
В ГПБ я брал кредитпосле предварительной профессиональной консультации менеджера Евгении. Она все объясснила человеческим языком и рассчитала сумму ежемесячного платежа по моим пожеланиям по сроку и сумме. Также обрадовала, что понадобится только паспорт. Это мне отлично подходило, так как деньги нужны были срочно. И хорошо, что не пришлось никому…
Читать
Не хотел повторно связываться с банком, где у меня ипотека, а позарез надо было взять небольшой кредит. 2 Других банка не одобряли, а вот газпромбанк порадовал. Ждал я долго, конечно, недели 2, но положительнй ответ все покрыл. В итоге разница ставок с предыдущими банками аж в 3% и сроки намного удобнее. Спасибо сотрудникам отделения у Менделеевской…
Читать
Это был мой первый кредит и первое сотрудничество с газпромбанком, потому я еще больше переживала, но банк пошел навстречу. 27 Июня был последний день для внесения платежа по кредиту, все было у меня схвачено, но смогла я внести средства только после 19:00 по стечению обстоятельств. Но банк это посчитал просочкой платежа.
Все-таки понадеялась на человечность…