logo
Ещё
avatar
Анна
26 июня 2021
ГАЗПРОМБАНК, списание зарплаты 100%
Являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка, сначала было всё хорошо, мне очень нравилось обслуживание, карта отличная. У меня счёт арестован и от зарплаты остаётся 50%, а за последние несколько перечислений, банк вдруг начал списывать 100% и при обращении на горячую линию, оператор говорит, не понимаю в чём дело, это система так работает, происходят автоматические списания, при подаче претензии через колл-центр, они обещают разобраться с вашей бедой в течении 5 РАБОЧИХ дней, а при подаче претензии непосредственно в филиал банка, обещают рассмотреть за 30 дней. Если у вас одна зарплата, просто подождите месяц, не нужно кушать и ходить на работу, пока банк подумает, возвращать или нет ваши кровные.
avatar
Газпромбанк
Дебетовые карты
Проблема решенаМосква
avatar
Газпромбанк
28 июня 2021

Здравствуйте!

Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о банке.

Остаток по карте доступен для использования.

Надеемся, что эта ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество.

С уважением,

Дарья, команда экспертов Газпромбанка

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Газпромбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте