Здравствуйте!
Примите извинения за доставленные неудобства.
Информация о длительном ожидании в офисе банка направлена руководителю офиса для принятия соответствующих мер.
Ошибок в работе мобильного приложения не выявлено. Ваши пожелания о реализации функционала перевода денежных средств с карты на счет через банкоматы банка, а также о выведении дополнительного сотрудника для обслуживания клиентов переданы руководству банка.
10.07.2021 между Вами и банком заключен кредитный договор. Вы можете оформить заявление на расторжение договора страхования в течение 14 календарных дней и возврате денежных средств.
При этом, согласно п. 4, при расторжении полиса страхования, банк имеет право изменить процентную ставку по договору.
Надеемся, что в будущем мы сможем предложить вам соответствующий сервис.
С уважением,
Дарья, команда экспертов Газпромбанка
1 комментарий
Здравствуйте!
Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о банке.
Проведем проверку по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом.
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
Прекрасный банк, чудесное приложение, доволен, всегда все быстро и качественно. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые помогали мне решать возникшие трудности и разногласия с банком по поводу акций. Хочу отдельно сказать Спасибо всем сотруднокам за терпение и очень подробные консультации по продуктам банка и акциям…
Читать
Банкомат ул. Ленинградская ½ в Сургуте 15.07.2023 Списал деньги, но деньги не выдал. На дисплее выдал Деньги невозможно выдать. Позвонила на горячую линию, девушка объяснила, что разбирательство продлится до 30 дней. Но ждать столлько времени, только из-за того, что глючит банкомат, и, когда, произойдёт инкасссация банкомата, и выявится излишки…
Читать
Когда выбирала себе банк, я исходила из факторов того, как быстро он работает. И вот ГПБ в лидерах. Я подала заявку на кредит, сумма была не огромная, так что только паспорт и понадобился. Минимум бумажной волокиты.
Заявку одобрили, и с курьером согласовала, когда и куда везти карточку.
Весь процесс от заявки до получения карточки занял у меня полтора…
Впечатления положительные, не приходится тратить много времени и нервов, так как в банке все процессы отстроены. В свое время брал кредит на развитие бизнеса как раз в ГПБ и уже тогда понравились не только небольшой процент, но скорость и компетентность банка, брал на 2 года, уже рассчитался, никаких вопросов не возникало тогда. Сейчас планирую брать…
Читать
Вообще ненавижу звонить, одно из самых нелюбимых действий для меня. Нужна была консультация у сотрудника газпромбанка по кредиту, стрессовала полдня, но все-таки позвонила. Обычно сотрудники банка не самые дружелюбные ребята, а тут такой милый парень попался, что я и про свою боязнь телефонных разговоров забыла. Проблему помог решить, теперь уже в…
Читать