logo
Ещё
avatar
Кравченко
24 сентября 2021
Клиентоориентированность на уровне
Хочу выразить благодарность специалисту Светлане, работающей в отделении Газпромбанка города Москвы на ул. Гарибальди. Она мне показалась примером клиентоориентированности и правильного отношения к клиентам. Я обратился по поводу списания денежных средств с карты. Светлана выслушала меня и не только проверила все выписки по моим картам, но и подсказала что это возможно из-за какой-либо подписки на стриминг или музыку. При последующей проверке именно так и оказалось. Благодаря вовлеченности и подходу данного сотрудника, мне не пришлось блокировать карты и оставаться без них и, конечно, денег. Если бы все сотрудники так работали с клиентами, то у банка было бы больше положительных отзывов
avatar
Газпромбанк
Обслуживание
ПроверенМосква
avatar
Газпромбанк
24 сентября 2021

Здравствуйте!

Спасибо, что нашли время поделиться опытом взаимодействия с банком .

Слова вашей благодарности направили Светлане и ее руководству.

Мы рады, что смогли вам помочь в решении вопроса.

С уважением,

Команда экспертов Газпромбанка

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
27 сентября 2021

Кравченко, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Уверены, он будет полезен пользователям нашего сайта при выборе банка.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Газпромбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте