logo
Ещё
avatar
Лариса
27 ноября 2022
Ждём дополнения от автора
Невозможность активации карты
11.11.22 Курьер привёз заказанную в приложении кредитную карту. Обещанная на следующий день смс так и не поступила. В проложении банка карта не отобразилась. 25.12.22 Позвонила на горячую линию. Ответ банка: банк решает проблему. На сегодняшний день проблема не решена.
avatar
Газпромбанк
Дистанционное обслуживание
Проблема решенаМосква
avatar
Газпромбанк
28 ноября 2022

Здравствуйте!

Взяли ваш вопрос в работу.

Как только завершим проверку, обязательно вернемся с ответом.

С уважением,

Елена, команда экспертов Газпромбанка

Ответить

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Юлия Цветкова
Модератор Сравни
8 декабря 2022

Лариса, добрый вечер! Учитывая благоприятное разрешение сложившейся ситуации, возможно, вы хотели бы изменить оценку по отзыву на более высокую?

avatar
Газпромбанк
7 декабря 2022

Здравствуйте!

Ошибка исправлена.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Надеемся, в будущем мы сможем предоставить сервис, соответствующий вашим ожиданиям.

С уважением,

Елена, команда экспертов Газпромбанка

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Газпромбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте