Объяснила девушке, что мне надо обмен сделать, а именно 10 долларов обменять на рубли. Я дала 20 долларов и по факту должны вернуть 10 долларов и вернуть обмен на рубли. И Мне выдали сумму в рублях, я стала пересчитывать и понимаю что выдали очень много, и не до дали мои 10 долларов из 20. Я стала опять обращаться к девушке, говорить что я просила…
ЧитатьНеприятно удивило, что в разгар рабочего дня сотрудники отсутствовали на рабочих местах (как объяснила охрана — совещание). Клиенты, сидящие в очереди, вынуждены были слушать «разбор полетов» в течение достаточно долгого времени, причем разговор велся на повышенных тонах с употреблением нелицеприятных выражений. После «совещания» на сотрудников было…
ЧитатьА также Управляющего ДО на Ветеранов 36 «Проспект Ветеранов» Саманенка Ю. Спасибо за ваш прфессионализм и терпение! В последнее время очень большой наплыв клиентов, учитывая отличные условия вкладов, желаю вам мужественно это выдержать! Очень мудрое решение вашего банка -оформление " Дополнительного соглашения» — при повышении % ставки не надо переоформлять…
ЧитатьВы в каком веке живете? Покрутите головой, у большинства банков есть такая услуга. Дозвониться в часы пик сложно и долго, опять же мобильный банк делайте! P/S: В Мытищах у вас работают отличные сотрудники: 21.12.2014 Был ад в ваших отделениях, девчонки умнички, быстро и четко все делали. Руководство берите пример с них, ваших сотрудниц и сделайте своим…
ЧитатьПричем на самом деле эти очереди небольшие: просто операционистов всего два и они слишком долга копаются по каждому вкладу. Вывод и просьба к администрации Банка: явно нужно добавить сотрудников и как-то повысить эффективность процесса. P. S. Эти очереди создают дополнительную панику у вкладчиков и плохую репутацию банку. Хоть ставки там и выгодные,…
ЧитатьНесмотря на сложившуюся ситуацию в стране касательно ряда экономических показателей сотрудники Филиала продолжают работать, придерживаясь норм профессиональной этики. Более полугода как супруг стал клиентом Вашего Банка, открыв вклад. С начала декабря этого года и я стала вкладчиком в Вашем Банке, поскольку Вы предоставляете самые выгодные для нас…
Читать
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым