logo
Ещё
avatar
Иван
8 ноября 2020
Незаконно проверяет кредитную историю
Являюсь постоянным клиентом банка с 2013 года. В этом году впервые решил проверить свою кредитную историю и каково же было мое удивление, когда я увидел, что кредитный рейтинг хороший, но далеко не лучший, несмотря на отсутствие просроченных платежей и задолженностей в истории. ​ Суть в следующем, мою кредитную историю регулярно запрашивают разные банки, но более всего — Банк Юникредит, который сделал более 30 запросов моей истории за несколько лет, а частые запросы кредитной истории от банков портят кредитный рейтинг. ​ На мое обращение (816.4/21881-2020ОК) в банк дали стандартную отписку, что, мол, оформляя кредит я тем самым даю согласие на доступ к кредитной истории на полгода (что?). Во-первых, первый раз слышу, что оформление кредитной карты, которую предложил мне банк «на специальных условиях» даёт мое согласие на доступ к кредитной истории. В ФЗ о кредитных историях говорится, что должно быть оформлено именно согласие на доступ, а не кредитный продукт. Во-вторых до 2019 года согласие действовало 2 месяца. ​ Но всё это не столь важно, ведь даже если принять аргумент банка остается большое окно (более 10 запросов в 2015 и 2016 годах), когда я не оформлял кредитных карт или других продуктов в банке (оформление было 05.2013 — Карта по запросу работодателя, без оформления доступа, а следующую карту я делал лично в 2017 году). В итоге ответа с какого перепугу банк регулярно интересовался моей историей в 2015 и 2016 годах ответа я так и не получил. ​ Такое отношение к клиенту считаю неприемлемым. Не первый случай отвратительного отношения банка ко мне, но это уже стало последней каплей.
avatar
ЮниКредит Банк
Кредиты наличными
ПроверенМосква

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в ЮниКредит Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте