Отзывы о Хоум Банке
Долгое время не пользовался картой этого банка и решил её закрыть. И тут начались проблемы. В чате не смогли закрыть - отправили в отделение. В отделении сказали что мой договор продали другому банку. Отправили в другой банк. В другом банке сказали что остаток нулевой и счет договора сразу закрыли. Прихожу в отделение, говорю закройте счет. В отделении...
Читать
Добрый день! Моему возмущению нет предела!! 3 день на связи с ними!
Была потребность в оформлении кредитной карты, еще в далекие года. Раньше условия были хорошими, пойдет. Сейчас твориться с ними какой то ад. Предыстория...
Картой пользовались с 1 ноября (по их условиям льготный период 120 дней), в приложении отображается, что льготный период до 4 февраля!!...
Читать
Добрый вечер. Сегодня, 21.11.2023 года в 16:50 по МСК позвонила на линию консультаций Хоум Кредит Банка, специалист Алексей, предоставил чёткую, полную информацию о тарифах по кредитной карте 120 дней без %. Разъяснил, как правильно пользоваться картой. Хочется отметить, его как грамотного, квалифицированного специалиста, выражаю огромную благодарность,...
Читать
Являюсь клиентом банка. Нравится услуга кэш бэк 1%. Хотя сейчас предлагают многие банки и 1,5 %. Но привыкла к их программе он лайн. В принципе пока все устраивало. Но перестала считывать карта, видно размагнитилась. Оформила заявку на замену. Специально выбрала день, часы доставки с 10 до 14, так как не так просто отпроситься и на работу нет возможности...
Читать
После перехода со стороны банка на новую систему, у них произошел глюк в системе.в течении 3 месяцев с сентября 2023 г пытаюсь добиться хоть одного офиц документа с печатью для жалобы в ЦБ. с Кредитной карты списали 4 т.р, хотя я четко слежу за своими платежами. внес заранее за 1 неделю, лимит восполнил. Банк не может доказать куда ушли деньги, и предоставить...
Читать
Через крупную площадку отправляла заявку на кредит, не удалось пройти подписание из-за технической ошибки.
Позвонила в банк, выяснилось, что по данному кредиту нужно потратить безналичным расчетом 40 тыс. руб., чтобы сохранить более низкую процентную ставку. Кредит брала на 50 тыс. руб.
Сказала оператору, что мне нужна наличка, он предложил в этом случае...
Читать
1 Ноября пришла открыть накопительный счёт в офис банка на 1905 года. Клиентом банка являюсь давно. Узнала про акцию 14% по накопительному счёту для клиентов, у которых с первого апреля 2023 года не было накопительных счетов и не было средств на накопительных счетах. Сняла необходимую сумму и направилась в отделение банка. Вложила сумму через кассу....
Читать
11.10.23года я пришла в офис Алтуфьевское ш.б.86 к.1 внести очередной платеж по кредитной карте,оказалось,что карта уже не действительна.После долгих выяснений мне вручили безымянную карту ,по которой я внесла платеж.Вечером того же дня,кроме моего платежа,пришло сообщение о внесении на мою новую карту 83089 рублей,что сразу увеличило мой доступный...
Читать
Сотрудничаю с "Хоум Банк" на протяжении 10 лет и могу констатировать постепенный , но не непреодалимый процесс деградации отношения банка к лояльным клиентам! Особенно это заметно на программе кешбэка " Польза" ! Сначала уменьшили лимиты по бонусному счету, потом начали вводить категории повышенного кешбэка и любыми способами пытаться этот повышенный...
Читать
28.10.23 взяла кредит, навязали две страховки, но это не проблема, от страховки по закону можно отказаться. НО только не в бане Хоумкредит!!! Нужно отправит заказное письмо по почте России в Москву, я нахожусь в Омске!Отправила три письма! Пришёл СМС😱, не корректно данные счёта, отправила обратной связью, на каждый договор страхованиея, подтверждение...
Читать