Не выбраны продукты для сравнения
1
Инна ИвановаСаратов16 июня, 2021

Худший банк России

Всем добрый день) В прекрасном банке Х мне одобрили рассрочку на телефончик. Все было прекрасно))) пока... пока не наступил короновирус. И мне пришлось воспользоваться в этом банке услугой «кредитные каникулы» оформили мне их. Все классно. Прошёл месяц. В приложении начала светится просрочка. Я не поняла что происходит. Звоню по горячей линии. Которая работает ВНИМАНИЕ только с пн по пт в рабочее время. Ну ок. Сотрудник меня заверяет что все ок. Это просто банк не готов к короновирусу был поэтому просрочка в приложении. На протяжении кредитных каникул я звонила и уточняла все ли ок. Мне утверждали как только начнёте платить в приложении перестанет это светится. Я начала платить. В приложении ничего не меняется. Прошло три месяца. Я начала подавать заявки в другие банки. У меня отказ. Звоню я на горячую линию. Девушка говорит что они забыли то ли я должна была обращение оставить на обновления статуса в кредитной истории. Что странно. В восточном банке даже такого не было. Хорошо. Составили обращение. Все посмотрели. Думаю ну классно у меня все снова хорошо. Но пару дней назад я снова подаю. И снова отказ))) запрашиваю я в нбки значит свою кредитную историю. И что вы думаете. Банк х отметил что у меня был льготный период. Молодец! Но по платежам у меня так же и там все красное)))) соотвественно просрочка. По непонятным причинам. Хоум банк вы как работаете вообще? Вы отдельно от нбки работаете у нас или что у вас вообще происходит?! Извините меня конечно за мной французский. Но терпеть вашу халатность уже сил больше нет!

Кредиты наличными
0
0
Комментарии:
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг
scan and set up app
Установка мобильного приложения
Наведите камеру своего телефона на QR-код и перейдите
по ссылке для установки приложения Sravni.ru
© 2009–2021, ООО «Сравни.ру». При использовании материалов гиперссылка на sravni.ru обязательна. ИНН 7710718303, ОГРН 1087746642774. 109544, г. Москва, бульвар Энтузиастов, дом 2, 26 этаж.
Мы используем файлы cookie для того, чтобы предоставить пользователям больше возможностей при посещении сайта sravni.ru. Подробнее об условиях использования.