Джон Доу
10 июня 2017
Скатились окончательно
Первоначально был удобный сервис, с простой оплатой и без каких-то поборов, с привязкой к телефону.
Что же мы имеем сейчас?
Спам. Вас подписывают на спам, в нарушение закона о рекламе.
Вам приходят СМС и рекламные звонки о их акциях и дурацких картах.
Они передают ваши данные, без вашего согласия в какие-то левые организации
Поборы.
Рубят бабло с воздуха. Кладёшь 1000 рублей — 60 отдаёшь.
И это помимо всяких платных сервисов.
КИВИ Банк
Вклады
Марина
24 февраля 2017
Без оценки
КИВИ Банк
Владимир Владимирович
29 января 2016
Пол года назад был заблокирован мой QIWI кошелек. Я так и не мог понять за что именно.
Начал узнавать в техподдержке. По телефону сотрудник техподдержки сказал, что ничего не знают, и что надо написать в техподдержку письмо по e-mail. Хорошо, я так и поступил. Написал письмо. Пришёл ответ: попросили написать " заявление объяснение экономической сути операций». Я им ее написал, прислал. Им не понравилось качество фотографии заявления…
ЧитатьКИВИ Банк
официальный ответПроверен
Александр
23 августа 2015
[QW4424832]Заблокировали кошелек, затем полный игнор
Здравствуйте, у меня такая проблема. Заблокировали мой кошелек 10 августа обратился в службу поддержки с просьбой о объяснении причины блокировки, так как пользовался кошельком в основном для мелких покупок в интернет магазинах и оплаты счета телефона и интернет провайдера (Запрос№ 4424832) Пришла просьба предоставить данные о трех последних исходящих…
ЧитатьКИВИ Банк
официальный ответПроверен
Ольга
15 декабря 2013
КИВИ Банк
2 комментария
Я написал им на сайте. Обращение зарегестрировали, судя по ответному эмейлу.
По закону, они должны по первому запросу прекратить спамить.
Какой-то функции отписки в личном кабинете нет.
В любом случае, 10 звонков за 3 дня - это не норма.
Джон Доу, доброе утро! Вы пытались удалить телефон из базы рассылки (звонки в колл-центр, возможно, опция в личном кабинете, заявление в отделении банка)?
Банк праве устанавливать свои тарифы, если Вас это не устраивает, Вы можете выбрать другой банк, ведь у каждого есть право выбора. Поэтому обвинение банка с неудобных для клиента тарифах считаю необоснованным.