logo
Ещё
avatar
Елена
3 декабря 2014
Оформляла автокредит на 5 лет, погасила полностью досрочно. Теперь банк не возвращает мне ПТС, мотивируя тем, что у них " в отдел дежурной службы оригинал ПТС не поступал».
Банк попросту потерял документ. Теперь (со слов банка), они могут мне выдать справку о том, что " обязательства перед банком исполнены в полном объеме», причем мною исполнены, и я могу восстановить ПТС в ГИБДД. Оригинально, у меня просто нет слов. Оригинал документа утерян, мне банк дает справку, что я им ничего не должна! И я МОГУ восстановить документ, который ОНИ ПОТЕРЯЛИ! Получается по сути банк — то мне ничего не должен. А то ПТС утерян, наверное это ерунда. ПРОСТО СУПЕР БАНК! Такой отвратительной работы я еще не видела!
avatar
Кредит Европа Банк (Россия)
Автокредиты
ПроверенМосква

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Виталий
3 января 2016

При передачи ПТС банку составляется акт приема-передачи, который должны были выдать вам на руки.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Кредит Европа Банке (Россия)
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте