logo
Ещё
avatar
Наталья
22 октября 2011
Смешанные чувства.
Смешанные чувства я испытываю когда речь заходит о МИнБ.
С одной стороны банк неплохой, работает давно, с выплатами у меня проблем не было, % по вкладам не самый маленький. Но портят впечатление " мелочи»: 1) часто бывает очередь в кассы (хотя обещают в своей рекламе, что их нет — зачем тогда обещать?) 2) Разглашают конфиденциальную информацию — я, например, с удивлением узнала от сотрудниц Отдела по работе с физ. Лицами, что у моей родственницы вклад в моск. Инд. Банке 3) в другой раз при мне 2 сотрудницы того же искали какие– то пропавшие документы, переговаривались и озабоченно кудахтали, извините, но по– другому сказать не могу, — почему при мне?! Это навело меня на мысли, что порядка нет и что мои документы тоже могут потеряться и вообще было ощущение, что я их от серьезной проблемы отвлекаю. Сегодня пришла в банк в 18– 30 (на сайте написано, что отделение работает до 20– 00), сидит один кассир, который ничего кроме своей кассы не знает — вопрос свой не решила потеряла 1,5 часа времени, обидно. Почему не написать на сайте, что Отдел по работе с физ. Лицами до 17– 00 работает, а потом только дежурный кассир до 20– 00. Ведь информация на сайте — это официальная информация, за нее организация несет ответственность. В общем так работать " не комильфо», тем более в банке. Первое впечатление о МИнБ как серьезном банке стерлось. Еще пара таких инцидентов и я не буду в числе их клиентов. Да, речь идет о Кунцевском отделении МИнБ в Москве.
avatar
Московский Индустриальный Банк
Вклады
Москва

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.
avatar
Николай Николаевич
29 ноября 2013
avatar
Московский Индустриальный Банк
Вклады
Проверен
Помог ли отзыв?

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Московском Индустриальном Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте