logo
Ещё
avatar
Стаханова Евгения
30 июня 2015
Оценка отклонена
Пишу не жаловаться, а сказать спасибо. Пришел кризис, и возможность платить по автокредиту стала уменьшаться, я стала пропускать платежи, возникла просрочка и штраф соответственно.
Отправилась я в свой банк — это МКБ — написать заявление на реструктуризацию кредита. В тот же день перезвонили, и сообщили о свое положительном решении, теперь мне вместо 24 тыщ. Нужно платить по 17500. Кредит растянут еще на один год, но для меня это было спасением. Условием такой уступки конечно стало обязательное погашение набежавших штрафов, и единовременный обязательный платеж за такую вот банковскую услугу. Спасибо за понимание, продолжаю оплачивать кредит, периодически сверяю задолженность — все идет своим чередом. Хочу отметить вашего консультанта, кажется Елена, если я правильно запомнила) бойкая и тактичная девушка, с грамотной речью.
avatar
Московский Кредитный Банк
Автокредиты
Москва
avatar
Sotrudnik MKB
30 июня 2015

Уважаемая Евгения! Мы сожалеем о том, что Вы оказались в столь сложной жизненной ситуации, которая потребовала реструктуризации задолженности по кредитному договору, заключенному между Вами и Банком. Искренне рады, что Ваш вопрос был решен положительным образом.
Хотим поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время и оставили положительный отзыв о работе Банка. Мы стараемся, чтобы наши продукты и услуги были удобны и выгодны для клиентов, а общение с сотрудниками Банка доставляло только положительные эмоции.
С уважением, Управление контроля качества

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Московском Кредитном Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте