1
ОлегМосква08 сент, 2016

Отвратительное отношение к клиентам, которые приносят деньги в банк!

Отвратительное отношение к клиентам! Так нельзя! Пришёл сегодня, 8.09.2016, в офис на Университете (Ломоносовский проспект), хотел сделать вклад на достаточно весомую сумму, в итоге просидел 50 (ПЯТЬДЕСЯТ!!!) минут, а когда до закрытия оставалось 20 минут (20:40), сказали, что обслуживать на приём вклада не будут! Мол, на это нужно время и касса закрывается! Что за отвратительное отношение и почему в вечернее время нету сотрудников, а клиенты должны ждать ЧАС, пока их примут?! Почему какую-то заявку на кредит ваши сотрудники обслуживают по полчаса и более?! Где уважение?! Лично меня вы потеряли как будущего вкладчика! И вообще, я не брать деньги пришёл, а наоборот, принёс! Такие клиенты должны обслуживаться в первую очередь. И даже в том же Сбербанке среднее время ожидания 5 минут теперь. Я прошу администрацию данного учреждения (если, конечно, они читают отзывы) дать письменное разъяснение случившегося и принести извинения за непрофессионализм своих сотрудников!

Вклады
34
3
Комментарии:
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг