logo
Ещё
avatar
Alex Panferov
16 декабря 2018
Оценка отклонена
Отказы необосновывают
Звонят после отказа три раза на дню. Вы что там обалдели? Людей не понимаете, что им мягко говоря не до вас. Хотя бы обосновывали причину отказа кредита.
avatar
Московский Кредитный Банк
Автокредиты
Москва
avatar
Sotrudnik MKB
20 декабря 2018

Уважаемый Клиент!

К сожалению, Вы не ответили на запрос Банка от 17.12.2018, поэтому у нас отсутствует возможность идентифицировать Вас и проверить совершенные звонки.

Для того чтобы мы могли разобраться в Вашей ситуации, позвольте порекомендовать Вам оформить обращение в любом офисе Банка или в разделе «обратная связь» на нашем сайте.

Отмечу, что Банк оставляет за собой право не сообщать причину отказа в предоставлении кредитного продукта.

С уважением,

Павел, Управление улучшения качества обслуживания

Ответить

3 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
8 января 2019

Оценка отклонена, причина: игнорирование либо отказ автора отзыва предоставить дополнительную информацию по запросам администрации сайта или организации, о которой написан отзыв.

avatar
Sotrudnik MKB
17 декабря 2018

Уважаемый Клиент!

К сожалению, предоставленных данных недостаточно для Вашей идентификации, поэтому у нас отсутствует возможность провести проверку.

Направьте, пожалуйста, на адрес эл. почты [email protected] Ваши ФИО, дату рождения и номер телефона, на который поступают звонки от Банка.

С уважением,

Павел, Управление улучшения качества обслуживания

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Московском Кредитном Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте