Уважаемый Ананом!<br />Информация, предоставленная Вами, не содержит конкретных фактов, необходимых для проведения служебного расследования. При наличии таких фактов, мы рекомендуем направить свои замечания на электронный адрес Службы контроля качества Банка, с указанием своей контактной информации, даты (а по возможности и времени) посещения офиса, ФИО сотрудника, предоставившего, по Вашему мнению, недостаточно качественное обслуживание. Ваше обращение не останется без внимания. При подтверждении информации, указанной в обращении, будут приниматься соответствующие меры.<br />Всегда рады видеть Вас в наших структурных подразделениях.<br />С уважением, АКБ МОСОБЛБАНК ОАО
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
Работаем с банком давно, столкнулись с такой проблемой: Решение о продлении полномочий генерального директора было предоставлено в банк 14.05.2021Г. После этого поступил звонок от специалиста и озвучено, что Решение должно быть заверено нотариально. После этого вход в банк был заблокирован. Итог решение заверенное предоставлено, доступа так и нет,…
Читать
Вклад открыт в филиале Обручевский. Филиал закрыли и без оповещения вкладчика перевели в отделение на Б. Серпуховской. Говорят, что это ближайший филиал. От кого или чего ближайший? Вас хоть интересует мнение вкладчика или только его деньги?
Была 06.04.21 В филиале на Б. Серпуховской. Ни на один заданный мною вопрос не получилв ответ. Вопрос: зачем…
05 октября 2016 г. Я впервые пришла в ДО Добрынинский Мособлбанка для открытия вклада. Передо мной было 4 клиента. Сотрудники банка грамотно и быстро их обслужили. Моя очередь подошла буквально через 10 минут. Я очень благодарна за внимательное, вежливое отношение ко мне ведущего специалиста Анны Владимировны, которая профессионально выполнила работу…
Читать
Прошу обратить внимание на сотрудников кассы банка г. Электросталь Ко-ну и Ор-ву. Вчера я 100% уверена, что дала в кассу им именно ту сумму, которая была у меня приготовлена для вклада. А при подсчёте аппаратом, как выяснилось со слов Кор-ой, было на 10 тысяч меньше. Я не обратила внимание, как она брала деньги и укладывала для подсчёта. А ранее, не…
Читать
Воспользовался предоставляемой МОСОБЛБАНКОМ услугой о перечислении жилищно-коммунальных платежей. Средства указанным банком на соответствующий расчетный счет перечислены не были. При наличии оригиналов подтверждающих документов, ПАО МОСОБЛБАНК денежные средства не возвращает, нарушает требования Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ " О порядке…
Читать
Я осуществил платёж в терминале Мособлбанка Мособлгазу. Данные, которые я ввёл, и которые указаны в распечатанном банковском чеке, АБСОЛЮТНО НЕ СООТВЕТСТВУЮТ тем, которые были переданы в Мособлгаз и которые теперь фигурируют в том же самом терминале. На мой звонок по телефону Мособлбанка Подмосковье: 8 495 909 81 92, секретарь сообщила, что их специалистов…
ЧитатьОтделение банка " Окский» в Кузьминках. 15 Декабря 2015 г. Закончился депозит. Проценты начисляют 1 числа каждого месяца. Пришла за деньгами, а проценты с 1 по 15 число не начислены. (?!) Вклад закрывать отказалась, т. К. С закрытого вклада проценты точно не отдадут. От меня Есть банковская доверенность на маму. В ДО " Окский» договорились, что деньги…
Читать