Добрый день, Сергей!
Благодарим вас за оставленный отзыв и возможность прокомментировать ситуацию.
Карта была самостоятельно Вами заблокирована 01.01.2018 через Интернет банк, в связи с чем появились затруднения в формировании пин-кода. В данный момент мы рекомендуем разблокировать карту и после этого предпринять повторную попытку установки пин-кода с помощью инструкции.
По карте предусмотрена комиссия за оформление в размере 299,00 рублей и комиссия за обслуживание карты с третьего месяца в размере 99,00 рублей.
Стоит отметить, что в банке имеются подписанные документы из чего следует, что Вы согласились со всеми условиями.
Ознакомиться подробно с условиями и тарифом карты Вы всегда можете на нашем сайте.
С уважением,
Служба поддержки клиентов
ПАО "МТС-Банк"
Здравствуйте, Павел!
Ответим Вам на аналогичный отзыв в ***
Спасибо за Ваш отзыв.
С уважением,
Служба поддержки клиентов
ПАО "МТС-Банк"
12.11.17 оформил вклад в отделении банка на пр.Большевиков СПБ , где мне вручили карту МТС Деньги Weekend, без подписания договора! Прошло уже 2,5 месяца, а я не могу получить ПИН-код, чтобы пользоваться картой. Звонил на горячую линию банка = моя заявка №2006459 от 9 января 2018, приходил в отделение, а ПИН-код получить не могу! Однако с меня уже взяли 400 рублей! За что спрашивается??? Вот наша путинская действительность = нацкапитал обворовывает людей и за это никто не несет ответственность. А если простой человек начнет защищать свои права = государство поможет олигархам раздвоить человека. НЕ ИМЕЙТЕ с МТС=банком никаких отношений. Это мошенники)))
Мне удобно пользоваться этим банком. Если есть вопросы звоню на горячую линию или пишу в чат. Сотрудники всегда помогают. Вот на днях позвонил на горячую линию, чтобы спросить как правильно в приложении и что делать если нужно перевести деньги в Армению. Вместе с Денисом мы поэтапно разобрались, почти на пальцах все объяснил и разжевал). Спасибо ему…
ЧитатьРаньше был целевой кредит, кредитная карта ZERO и рефинансирование. Подумала о дебетовой виртуальной карте. Решила открыть Cashback lite. Но перед тем как подать заявку написала в чат, так как кое-что не поняла в тарифе касательно лимитов. Хочу поблагодарить Ирину за доступную и понятную консультацию. Очень грамотно все объяснила, про лимит на счете…
ЧитатьПользуюсь дебетовой картой MTS CASHBACK от МТС банка около года, подключаю подписку МТС Premium, при наличии этой подписки МТС Банк начисляет 5% кэшбек в супермаркетах. Кэшбек полезен, его можно использовать для оплаты мобильной связи, домашнего интернета, при совершении покупок в сети магазинов МТС. В декабре 2023 г. Совершал покупки по карте, заметил,…
ЧитатьПользуюсь уже несколько месяцев дебетовой картой MTS Cashback от МТС банка. У меня родители живут в Армении и я довольно часто перевожу им деньги, материально поддерживаю. Хочу поблагодарить разработчиков мобильного приложения. Теперь я могу совершать переводы TelCell в Армению родителям без комиссии по номеру телефона, хоть с карты, хоть с кошелька…
ЧитатьПеред новым годом на сайте была акция с бесплатным выпуском карт и 1000 рублей кешбэка.
Так оформила вторую карту, на этот раз Cashback. Все условия прочитала, все подошло. Пользуюсь уже третий месяц и ненарадуюсь! Кешбэк можно получать не только от банка, но и партнеров, и тратить тоже большой выбор куда.
А кешбэк с карты викенд теперь вношу на инвестиции…
Оформил в январе премиальную карту Мир и пакет услуг к ней. Бесплатное обслуживание без комиссии на 3 месяца, пробный период.
Обслуживание в отделении заняло минимум времени, назначили персонального менеджера. По всем вопросам выделенная линия.
В этом месяце уже пришёл кешбэк за траты и компенсировали поездки в такси и проход в бизнес-залы.
Приятно и…