logo
Ещё
avatar
Инна
28 апреля 2018
Кредит в банке
Взяли в кредит телефон в Мтс банке, телефон стоил 16 000, дали страховку 10 000, сотрудники сказали поедите в главный офис и вам вернут страховку, и тут естественно нам отказали, полный развод, если бы знали, что так будет конечно же не брали кредит. Прежде чем брать у них кредит, отказывайтесь от страховки сразу, потом вам никто её не вернёт, . Никогда больше не буду у них брать кредит. Полный развод.
avatar
МТС-Банк
Кредиты наличными
ПроверенВладивосток
avatar
МТС Банк
30 апреля 2018

Здравствуйте, Инна!

Вопрос по подключению страховых программ обговаривается с клиентом в момент согласования условий кредитования по телефону. Действительно, Банк не возвращает стоимость комиссии за присоединение к программе страхования, если Вы подписали договор. Отказаться от программ страхования возможно до момента подписания документов.

Сожалеем о возникшей ситуации и надеемся, что наши комментарии помогли внести ясность.

С уважением,

Служба поддержки клиентов

ПАО "МТС-Банк"

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Константин
28 апреля 2018

Вы, как с луны свалились. Естественно, это надо было прдполагать.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в МТС-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте