Здравствуйте, Ренат!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о банке.
МТС Smart Деньги – это, действительно, универсальная банковская карта с условиями кредитования счета. Все условия получения универсальной карты МТС Smart Деньги указываются в заявлении на получение банковской карты и не требуют дополнительного согласования. Клиент сначала знакомится с документами, а далее, в случае согласия, подписывает их.
По итогам рассмотрения заявки на получение карты банк может как одобрить, так и не одобрить кредитный лимит. Потребность в кредитном лимите (при одобрении банка) и дополнительных услугах определяет сам клиент. От кредитного лимита можно отказаться на следующий день после получения карты, а от услуги страхования, как до подписания документов и получение карты, так и в дальнейшем. Это означает, что банк предоставляет право выбора.
Ренат, хотим Вас поправить. Комиссия за страхование удерживается если используются кредитные средства. Сумма комиссии рассчитывается при формировании минимального платежа в случае наличия текущей задолженности.
Надеемся, наши пояснения будут Вам полезны.
Спасибо за отзыв.
С уважением,
Служба поддержки клиентов
ПАО "МТС-Банк"
Молодец. Вот, красавчик. Не пошёл на поводу у банка. Респект. Люди, берите пример с умного человека.
Оформила кредитную карту в 2023 году. Платила платежи исправно в срок. Прилетел арест пок арте, оплачивала в обход ареста через салоны связи МТС, на сумму платежей ориентировалась в личном кабинете. С января месяца начались проблемы, вносишь платеж больше указанной суммы в приложении, а у тебя долги растут, пыталась разобраться откуда долг. Пинали…
ЧитатьОформил кредит в МТС банк и через несколько дней пришло предложение от банка о кредитной карте с очень привлекательными условиями: бесплатное обслуживание и большой льготный период 110 дней. На всякий случай решил оформить. Все в жизни бывает. И вот недавно этот случай настал. Картой долгое время не пользовался и уже подзабыл ее условия. Друг подсказал,…
ЧитатьПрислали рассылку с предложением оформить кредитную карту. Условия меня устроили, оформил заявку. Через несколько часов прислали сообщение, что кредитную карту мне одобрили, и кредитный лимит был очень солидный. Также было написано, цитата, «Заберите с паспортом в офисах или магазинах МТС.» Допрыгал по питерским лужам до ближайшего отделения МТС, где…
Читать<p>Позвонила в банк для закрытия карты, но видимо у менеджеров которые там сидят закрыть и заблокировать одно и тоже. Потом выесняется что кодовое слово изменили при том что они не имеют права менять его. В итоге карта заблокирована и не могут ее закрыть. Так уже почти месяц они составляют заявки которые якобы " выполняются», а по факту проблему так…
ЧитатьПользуюсь кредитной картой МТС Cashback уже несколько лет. Был и кредит, погасила. Так вот, хочу в очередной раз похвалить банк и сказать спасибо за то, что обратившись с проблемой быстро, и без лживых оправданий помогли все уладить. Кешбэк за покупку в магазине одежды завис в ожидании, хотя сроки начисления вышли. Написала в поддержку. Общалась с…
Читать<p>Добрый день! Потребовалось закрыть кредитную карту, так как взял рефинансирование в другом банке и по условиям должен закрыть карту в течение 45 дней. Обратился в МТС банк через онлайн чат с просьбой закрыть карту и счет, на что мне ответили что задолжность по карте полностью погашена, но на данный момент не все операции прошли по счету, посоветовали…
ЧитатьХороший банк. Выдал кредит все понятно написано в приложении сколько и когда платить. Если ты относишься к денежным операциям более ответственно и грамотно проблем с банками не будет. В остальных случаях большинство людей от радости берут, а потом смотрят на условия, и начинают винить банк. У всех банков одинаковые условия и правила.
Банк отличный с…