logo
Ещё
avatar
Сергей
10 января 2019
Не брал кредит
Не работайте с этим банком. У меня произошел такой случай, Как-то взял в кредит колеса в этом банке, и решил настроить себе мобильный банк для удобства отслеживания. Но подключить не удалось, смски не приходили о подтверждении. Не придал этому значения. Позвонил в банк добавил свой номер и все же ничего не получилось. Через некоторое время приходит смс что у меня просрочен платеж на астрономическую сумму. Оказалось что на меня оформлен кредит в городе Самара (хотя я из Полевского, это 60 км от Екатеринбурга), что-то взяли в салоне по моим паспортным данным. Паспорт не терял и данные не передавал. Езжу и пишу претензии. В мтс банке не сфотографировали, претензию написанную в салоне заблокировали. Вот и мучаюсь с ними
avatar
МТС-Банк
Кредиты наличными
ПроверенПолевской
avatar
МТС Банк
13 января 2019

Здравствуйте, Сергей!

Нам жаль, что Вы столкнулись с описанной ситуацией. Мы понимаем Ваше беспокойство. В настоящее время нами проводится проверка по аналогичному обращению на другом ресурсе, где по результатам мы предоставим свой ответ.

Благодарим за отзыв.

С уважением,

Служба поддержки клиентов

ПАО "МТС-Банк"

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Константин
10 января 2019

Это они могут.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в МТС-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте