logo
Ещё
avatar
Анастасия
1 февраля 2023
СБП и её особенности
Всем привет Была у меня в этом банке карта МТС кешбэк виртуальная, зачисляла на неё деньги через СБП для оплаты кредита. Всё всегда работало корректно) Но приняла решение закрыть карту, что и сделала в приложенми. С этим проблем не возникло. Затем переводила через СБП деньги на кредит, думала они туда и поступят, а нет. Они пришли, как объяснили, на счёт закрытой карты (он закрывается не сразу) Меня успокоили и сказали, что нужно изменить счёт для получения переводов в приложении, а деньги мне переведут) Счёт я изменила, через пару дней сумму перевели на кредит и он погасился в срок. Спасибо за помощь и поддержку в целом. Довольна банком ☺
avatar
МТС-Банк
Дебетовые карты
«MTS Cashback Lite»
ПроверенМосква
avatar
МТС Банк
1 февраля 2023

Добрый день, Анастасия!

Мы всегда идем навстречу клиентам. Не сомневайтесь, что сотрудники нашей поддержки рядом с Вами 24/7. Они готовы решить любой вопрос и избавить Вас от неприятных ситуаций. Приятно, что Вы остались довольны решением и поделились этим с пользователями портала.

С уважением,

МТС Банк

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в МТС-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте