logo
Ещё
avatar
наталья
2 апреля 2015
Оценка отклонена
Добрый вечер. Взяла в кредит телефон и планшет на новый год. Первый платеж заплатила на 200 рублей меньше. Второй платеж на 700 рублей больше.
Следующий платеж по графику. В этот же день получаю письмо о задолжности на сумму 538 рублей (я не отрицаю) созваниваюсь с операторами и они потверждают эту сумму на этот день. Я иду ее оплачивать. Через 2 недели приходит смс о новой какойто задолжности на сумму 982 рубля. Я опять звоню выяснить, что это такое. Мне отвечают о не корректной сумме указанной ранее. Т. Е. Что это такое. На день звонка полную сумму к оплате не говорим, а через 2е недели радуем людей о б их задолжности, которая выросла в двое, нежеле она была на тот момент. Ни в одном банке такого нет. Не заплатил-сразу же поступают звонки и называеться сумму
avatar
МТС-Банк
Кредиты наличными
Санкт-Петербург

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
mts_support
2 апреля 2015

Здравствуйте, Наталья. Напишите, пожалуйста, подробно о сложившейся у вас ситуации на [email protected], указав номер для связи, номер кредитного договора, ФИО и дату рождения. Поможем разобраться в вопросе.
С уважением, Елена Р. ОАО "МТС"

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в МТС-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте