Антон
7 февраля 2017
Прошу обновить БКИ
Добрый день ПАО «МТС Банк».
28.03.2014 Покупал телефон в вашем салоне, сотрудники навязали мне карту МТС с кредитным лимитом в 5000р, девушка так сильно упрашивала, оформите пожалуйста, необходимо выполнить план. Ну я пошел на уступки и оформил данную карту.
До или после я пользовался средствами и их внес! 15.12.2014 Я утерял телефон и сумку с документами и Вашей картой, позвонил в КЦ узнал баланс карты _он был положительным, я попросил заблокировать банковскую карту в связи утерей.
И тут самое интересное, 02.02.2017 Года обратился в Бинбанк для получения кредита на автомобиль, и пришел отказ!
В скором времени, точнее сегодня решил позвонить по номерам указанных на вашем портале о наличии просрочки которая отображается в БКИ. Выяснилось, что карта активна и просроченная задолженность на сумму 6722 руб. Звонки мне не поступали, и писем не приходило. Если вы бы позвонили и сказали внести сумму, я бы внес!
Сегодня на свой счет продиктованный вашим сотрудником КЦ 40817810900004659955 внес сумму в размере 7400 руб. Спорить я с Вами не хочу, я подписывал договор, Но вы хотя бы уведомляйте меня о задолженностях! И когда я звонил блокировать карту на ней был положительный баланс!
Сумму оплатил, завтра хотел прийти к Вам в ДО, необходимо взять справку что задолженностей не имею, а в Ульяновске офисов нет.
Прошу внести изминения в БКИ по моей кредитной истории!
Так как по данным БКИ/РБО я имею негативную кредитную историю. Просрочки 60+ и 90+ за 2 года по кред. Сум. 5000.
Заранее огромное спасибо, Банк рекомендую, но есть к чему стремится.
МТС Банк
Кредитные карты
ПроверенУльяновск
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в МТС Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
3 комментария
как быстро смогут ответить представители ПАО МТС банка?
сотрудники оперативно связались,ожидаю решения.