logo
Ещё
avatar
Борисова Анастасия Роальдовна
12 октября 2020
Не возвращают зажёванные банкоматом деньги)
Ох, зря я связалась с эти банком, конечно, карту кредитную спокойно дали, условия меня устраивали, но вот произошла такая ситуация, что я обратилась в отделение МТС для пополнения моей кредитки. Не советую никому связываться с этим банком. 24.09 С утра где-то в 10:30–10:45 решила пополнить свою кредитную карту, по-моему я ввела неправильный пинкод, банкомат все равно почему-то предложил пополнить счёт. Внесла купюру в размёте 5000, никакого чека, ничего не дал. Написала претензию прямо в отделении салона связи от руки, сейчас пришло сообщение о том, что деньги не вернут и вообще такого заявления не было, в базе его вообще нет. Хотя я предлагала посмотреть и камеры в отделении и в банкоматах, к сожалению ничего не предприняли, сказали, что увы в возврате отказано)
avatar
МТС-Банк
Кредитные карты
ПроверенМосква
avatar
МТС Банк
13 октября 2020

Добрый день, Анастасия!

Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Видим, что на текущий момент по Вашему вопросу уже проводится проверка. О решении проинформируем Вас по аналогичному обращению, поступившему на другом ресурсе.

С уважением,

МТС Банк

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в МТС-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте