logo
Ещё
avatar
Игорь
23 декабря 2020
Украли деньги со счёта!
У меня у жены стоит автопополнение счёта МТС на телефоне. Ни про какой МТС банк мы никогда не и не знали и не хотели им пользоваться. Вчера жене пришло несколько СМСок о ПЕРЕЧИСЛЕНИИ средств с её телефона на какую-то банковскую карту. Мы сбросили пароль и отклбчили автоплатеж, но было уже позно. Более 2500 рублей было ПЕРЕВЕДЕНо с телефона банковскую карту мошенников. Позвонили сегодня в МТС. Они сказали обращайтесь в полицию. Ничего не собираются делать м выяснять как был получен доступ к личному кабинету мой жены в МТС, как и почему вообще с телефона могут быть перечислены деньги на какую-то банковскую карту. Мы такого согласия не давали на этот сервис. Будьте блительны. Зайдите в свой личный кабинет МТС и отключите перевод средств с номера телефона на банковскую карту, чтобы у вас тоже не украли деньги. Я пользовался МТС последние 20 лет. Но сейчас буду переходить на нового оператора и всех своих родных тоже переводить. Пользоваться МТС больше небезопасно.
avatar
МТС-Банк
Дистанционное обслуживание
ПроверенМосква
avatar
МТС Банк
24 декабря 2020

Игорь, добрый день!

Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Мы проводим проверку по факту Вашего обращения . По результатам проверки мы Вас проинформируем.

С уважением,

МТС Банк

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в МТС-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте