Здравствуйте.
Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о банке.
Условия по карте разъясняются до заключения договора. Видим, что при оформлении карты была подключена услуга SMS-Банк-Инфо. Согласно тарифу, первые два месяца комиссия не взимается. На текущий момент услуга отключена.
В часы наибольшей нагрузки в работе Информационного центра банка возможно длительное ожидание ответа оператора. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства
С уважением,
МТС Банк
2 комментария
Саша, такая же фигня была я отказалась от мтс еще лет 10 назад. ...сами подключают мне глупые дурацкие функции о которых я и не знала пока деньги не положу и два дня их нет...потом снова дожу и два дня их нет мне МТС в месяц тел обходился 1 т с небольшим пока о пошла в сам офис так как не дозвониться было до оператора в в офисе уже сказали что у меня несколько услуг стоимость котрых -70р , и тд 350 р у меня исчезали за два дня.....заблокировали симку долг не оплатила и не пользуюсь или совсем!
Саша, здравствуйте. Для того, чтобы пользователям сайта был полезен Ваш отзыв, пожалуйста, опишите свою проблему с банком более подробно.
Оформила кредитную карту в 2023 году. Платила платежи исправно в срок. Прилетел арест пок арте, оплачивала в обход ареста через салоны связи МТС, на сумму платежей ориентировалась в личном кабинете. С января месяца начались проблемы, вносишь платеж больше указанной суммы в приложении, а у тебя долги растут, пыталась разобраться откуда долг. Пинали…
Читать
Оформил кредит в МТС банк и через несколько дней пришло предложение от банка о кредитной карте с очень привлекательными условиями: бесплатное обслуживание и большой льготный период 110 дней. На всякий случай решил оформить. Все в жизни бывает. И вот недавно этот случай настал. Картой долгое время не пользовался и уже подзабыл ее условия. Друг подсказал,…
Читать
Прислали рассылку с предложением оформить кредитную карту. Условия меня устроили, оформил заявку. Через несколько часов прислали сообщение, что кредитную карту мне одобрили, и кредитный лимит был очень солидный. Также было написано, цитата, «Заберите с паспортом в офисах или магазинах МТС.» Допрыгал по питерским лужам до ближайшего отделения МТС, где…
Читать
<p>Позвонила в банк для закрытия карты, но видимо у менеджеров которые там сидят закрыть и заблокировать одно и тоже. Потом выесняется что кодовое слово изменили при том что они не имеют права менять его. В итоге карта заблокирована и не могут ее закрыть. Так уже почти месяц они составляют заявки которые якобы " выполняются», а по факту проблему так…
Читать
Пользуюсь кредитной картой МТС Cashback уже несколько лет. Был и кредит, погасила. Так вот, хочу в очередной раз похвалить банк и сказать спасибо за то, что обратившись с проблемой быстро, и без лживых оправданий помогли все уладить. Кешбэк за покупку в магазине одежды завис в ожидании, хотя сроки начисления вышли. Написала в поддержку. Общалась с…
Читать
<p>Добрый день! Потребовалось закрыть кредитную карту, так как взял рефинансирование в другом банке и по условиям должен закрыть карту в течение 45 дней. Обратился в МТС банк через онлайн чат с просьбой закрыть карту и счет, на что мне ответили что задолжность по карте полностью погашена, но на данный момент не все операции прошли по счету, посоветовали…
Читать
