Мария, добрый день!
По Вашему кредитному договору действительно подключены две программы страхования: Страхование жизни и Страхование от потери работы. Информация о наличии страховок указана в договоре, который был Вами подписан. С текстом договора необходимо обязательно ознакомиться до момента его подписания. Возможно между Вами и сотрудником возникло недопонимание. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Отключение страховки и возврат комисии осуществляются через страховую компанию.
Обращаем внимание, что в часы наибольшей нагрузки время ожидания ответа специалиста контактного центра может быть увеличено. Вы можете обратиться к нам любым способом, помимо звонка: в соцсетях, где есть официальное сообщество банка или в чате.
С уважением,
МТС Банк
Мария, в январе купили айфон в кредит ... консультант клялся и божился , что если заплатить кредит полностью через месяц , то некая часть денег вернётся нам в виде бонуса . В итоге , приехали платить в мтс банк и консультант в банке прямо сказала , что консультант магазина вас обманул ... никаких денег мы не возвращаем . На , что только не идут ваши салоны сотовой связи ... лиж бы продать товар
Мария, полностью с вами согласна. Ворье и жулики. Также в салоне 30 минут втюхивали свою якобы честную рассрочку. В итоге телефон за 24 тысячи обошелся кридитом на 12 месяцев по 3300 и страховка 6000. Вот и считайте мало того что страховка 6000, так это только одна, они еще мне две страховки сделали. Как вас земля носит... Всем знакомым буду говорить про ваш банк, а сарафанное радио работает на ура. Причем когда оператор банка звонил, я просила отключить страховку и смс оповещение, на что он сделал вид что этого неслышит.
Взял рассрочку на телефон через МТС Банк, решил закрыть досрочно, но не совсем разобрался как это сделать через приложение. Написал прекрасной Миле в телеграмм, сразу отмечу, что это очень удобно, особено мне, так как в основном у меня все общение проходит там. Мила быстро ответила и пошагово объяснила мне как сделать досрочное погашение. Получилось…
ЧитатьХорошие сотрудники в поддержке чата.
17 Ноября писала в чат потому что была проблема с отображением дебетовой карты.
Сотрудник Надежда быстро поняла мою проблему и оказала мне полную развернутую консультацию. Помогла мне: посоветовала скачать новую версию приложения через ваш сайт.
После обновления ошибок не было, и я смогла открыть вклад.
Спасибо, за…
Уже где-то год пользуюсь дебетовой картой викенд от МТС Банка, никаких проблем за этот период не возникало. Увидела, что у них сейчас проходит акция при оформлении кредитной карты кешбэк обслуживание бесплатное. Решила оформить, очень удобно, что все это можно сделать не выходя из дома в приложении, при оформлении есть возможность просмотреть договор…
ЧитатьУ меня карта МТС Банка weekend про классные условия это карты скажу коротко. Очень выгодная и уникальное зачисление кешбэка каждую неделю. А в этом отзыве хочу поблагодарить сотрудников из чата поддержки. Картой пользуюсь на протяжении года, но не приходилось сталкиваться с переводами СБП. Недавно потребовалось перевести деньги из другого банка, захожу…
ЧитатьВ 2018 году у меня был кредит в МТС банке на айфон. Весь долг погасил. Недавно пришла смска от банка, что у меня арест. Я обратился в поддержку ВКонтакте. Специалист банка очень быстро помог мне во всем разобраться. Оказывается кредит был реально погашен в 2020 году, а счет не закрылся, потому что я переплатил на несколько копеек. Мне очень быстро…
ЧитатьИскал подходящий для себя банк и решил остановиться на МТС-банке. Почему выбрал именно МТС — удобный и понятный для меня интерфейс мобильного приложения, простота использования. У меня карты weekend и Cashback. Могу сказать, что меня всё устраивает, отсутствуют нарекания и замечания, поэтому смело могу и хочу рекомендовать именно этот банк! Да, ещё…
ЧитатьКлиентом банка являюсь пару лет. Есть карта weekend и виртуалка мир. Пару месяцев назад открыл накопительный счёт МТС. Виртуалку и счёт открывал в приложении. Вообще хочу сказать, что оно очень удобное, интерфейс простой и понятный. Не нужно ходить в офис и тратить время на дорогу. Любой перевод или оплата — все здесь. Настроил автоплатежи, так вообще…
Читать