Оформила кредитную карту в 2023 году. Платила платежи исправно в срок. Прилетел арест пок арте, оплачивала в обход ареста через салоны связи МТС, на сумму платежей ориентировалась в личном кабинете. С января месяца начались проблемы, вносишь платеж больше указанной суммы в приложении, а у тебя долги растут, пыталась разобраться откуда долг. Пинали…
Читать
Оформил кредит в МТС банк и через несколько дней пришло предложение от банка о кредитной карте с очень привлекательными условиями: бесплатное обслуживание и большой льготный период 110 дней. На всякий случай решил оформить. Все в жизни бывает. И вот недавно этот случай настал. Картой долгое время не пользовался и уже подзабыл ее условия. Друг подсказал,…
Читать
Прислали рассылку с предложением оформить кредитную карту. Условия меня устроили, оформил заявку. Через несколько часов прислали сообщение, что кредитную карту мне одобрили, и кредитный лимит был очень солидный. Также было написано, цитата, «Заберите с паспортом в офисах или магазинах МТС.» Допрыгал по питерским лужам до ближайшего отделения МТС, где…
Читать
<p>Позвонила в банк для закрытия карты, но видимо у менеджеров которые там сидят закрыть и заблокировать одно и тоже. Потом выесняется что кодовое слово изменили при том что они не имеют права менять его. В итоге карта заблокирована и не могут ее закрыть. Так уже почти месяц они составляют заявки которые якобы " выполняются», а по факту проблему так…
Читать
Пользуюсь кредитной картой МТС Cashback уже несколько лет. Был и кредит, погасила. Так вот, хочу в очередной раз похвалить банк и сказать спасибо за то, что обратившись с проблемой быстро, и без лживых оправданий помогли все уладить. Кешбэк за покупку в магазине одежды завис в ожидании, хотя сроки начисления вышли. Написала в поддержку. Общалась с…
Читать
<p>Добрый день! Потребовалось закрыть кредитную карту, так как взял рефинансирование в другом банке и по условиям должен закрыть карту в течение 45 дней. Обратился в МТС банк через онлайн чат с просьбой закрыть карту и счет, на что мне ответили что задолжность по карте полностью погашена, но на данный момент не все операции прошли по счету, посоветовали…
Читать
3 комментария
Ирина! Я рад что мой совет Вам как-то помог. Сейчас они звонят и говорят что передают дело в свой выездной отдел. Боятся этого не надо. Если они позвонили и сказали эту фразу сразу отвечайте,что если их "специалисты"приедут то Вы сразу же звоните в полицию и говорите,что к Вам ломятся в дверь неизвестные,поверте что после этих слов они сразу кинут трубку,ибо бояться они полиции. .Приезжать к должнику могут только судебные приставы и только по постановлению суда.Так же советую Вам написать претензию в банк по факту того ,что они не прислали Вам уведомления о передачи долга 3-им лицам.
Спасибо, за совет. Вы правы, после оплаты сыну на телефон звонили и сказали, что сообщат работодателю о таком сотруднике(хотя он на момент получения карты еще не работал). Ну, он немного грубовато поговорил с представителем банка и коллектором,сказал что подаст на них в суд( им это не понравилось), обещали что больше не будет звонков, все оплачено. Если честно я жду нового месяца и не верю, что они отстали. Плохо что банк не хочет со мной разговаривать