Александр
24 июля 2015
Пришел утром 24.07.2015 В их офис в ТЦ Русь приобрести валюту. Из 3 касс работала одна. Курс продажи $ для Самары у них на сайте висел 58.25
Но по факту на табло в офисе в то же самое время 58.4. В кассе стояла одна девушка и кассир в мою сторону сказала " чуть-чуть подождать», девушка уточнила, что ждать еще минут 20. Она там, как я понял, сдавала кассу из какого-то отдела в том же ТЦ Русь. Итого через 30 минут ожидания (периодически прерывавшегося тем, что подходили еще какие-то сотрудники банка с бумажками, и отрывали кассира от увлекательного процесса пересчета толстых пачек денег на виду у посторонних), нарисовались еще двое граждан с бумажками, которые оказывается по словам их кассирши " занимали очередь» и судя по всему тоже вознамерились сдавать кассу. О чем кассир была в курсе, но предупредить поленилась. Убивать еще час не хотелось, ушел в другой банк, где обменял валюту ровно по тому же курсу за 2 минуты.
Итого, их офис в ТЦ Русь предназначен исключительно для сотрудников ТЦ, которые в нем по очереди друг за другом сдают выручку. Обычному посетителю там поменять валюту или сделать еще какую-то элементарную операцию нереально — время дороже.
Отдельный вопрос с безопасностью и приватностью посетителей. Все 3 кассы у них на виду у всех посетителей, любой случайно зашедший первым же делом видит, кто сколько денег в кассу вносит или получает. Даже в сбере (не говоря про нормальные банки) давно догадались отгородить кассы перегородками с дверьми, тем более, что площадь офиса это легко позволяет.
НИБ
Обслуживание
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в НИБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым