Многие банки предлагали низкие % ставки, по итогам встречи, % постепенно лезли вверх, в Норвик, мне предложили очень хорошие условия, в процессе сбора документов, мне улучшили условия, с уменьшением % ставки. Обслуживание на высоте! Персональный подход, скорость документооборота, отличная атмосфера, приятные сотрудники, уютная комната ожидания. В итоге…
Читать
Отрицательный отзыв Норвик Банка связан с тем, что банк навязывает дополнительные дорогостоящие услуги по страхованию, вводит клиента в заблуждение об условиях страхования, препятствует расторжению договора страхования, сотрудник банка может не принять или, приняв, разорвать письменное обращение (претензию) клиента. В случае возврата на счет банка…
Читать
Сейчас пришла в вятка банк оставила все свои новые данные, написала анкету, перекридитовываюсь на 5 лет. Я думала что все уже отправлено в службу безопасности, но к моим родителям вдруг приходят 2 дяди говорят мы из вятка банка и ищут меня? Это как понять? Девушка работающая в банке не передала сведения обо мне? Я не прячусь и хочу выплатить и жить…
ЧитатьНа счет упало 09.27.1058.14 Вот здесь уже волшебники! : Пополнение на 2200, 726 проценты, 341 страхование, и барабанная дробь! 139 Уплата за услуги СЧ и еще раз 143 уплата за услуги СЧ, на счет упало 848. Далее! 27.01.15 Это наверное Новогодний Подарок! : Пополнение 3000, 627 проценты, 295 страхование, 323 оплата за услуги СЧ, и еще раз с новым годом!..
ЧитатьПри внесеснии минимальной сумы в месяц в 4 500 рублей, потом приходят смс сначала списывают 800р. , Потом 900р. И еще через день 1 900р. И в итоге у меня выходит кридит овер 50%? Раньше когда у меня списывали по 3и раза, комментируя это тем, что идет списание за страхование еще, но выходило списаний было намного меньше в общей сумме. Обьясните пожалуйста…
ЧитатьКто пишет про хамство, откуда вы это берете из фантазий?) Всегда здороваются, очень вежливо общаются, клиентов поздравляют с наступающими праздниками. Так же звонил в отделение банка по поводу перевода крупной суммы в другую страну через вестерн юнион. Девушка крайне вежливо и информативно объяснила что для этого требуется какие тарифы за перевод…
ЧитатьОформлены обе карты на меня. Случилось так, что мы просто элементарно забыли пополнить кредитную карту в срок (что– то около 1000 руб.) Мне сообщили по телефону об образовавшемся просроке, мило, без наездов попросили объяснить причину задолженности, после разговора с девушкой буквально в течении часа денежные средства нами были переведены на кредитную…
Читать
2 комментария
Уважаемая Елена, добрый день! <br />По предоставленной Вами информации была проведена служебная проверка. По результатам проверки в Офисе на Карла Маркса 17 апреля была проведена дополнительная разъяснительная работа с сотрудниками. Особое внимание было уделено порядку взаимодействия с клиентами, общим принципам клиентоориентированности. От лица Банка благодарю за то, что выделили время и сообщили о возникшем <br />инциденте. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!<br />С уважением, АКБ Вятка-банк ОАО
Уважаемая Елена!<br />Спасибо за Ваш отзыв, позвольте принести Вам извинения в связи с возникшей ситуацией. Для проведения служебного расследования и чтобы разобраться в вопросе, просим сообщить Ваши ФИО (полностью), дату рождения и контактный телефон. Пожалуйста, направьте информацию по адресу [email protected]<br />С уважением, АКБ Вятка-банк ОАО