Оксана
19 июня 2015
Ужасное обслуживание. Столько стояла ждала когда сотрудник банка поговорит о личном по телефону. В итоге, не отрываясь от разговора, она заявила: ждите, не работает компьютер.
Я продолжала ждать. Она всё так же общалась. Видя, что я не ухожу, она мне говорит о том, что больше часа придётся вам ждать. Это типа, идите, да? Она что, знает точно когда заработает компьютер? Я всё понимаю, ситуации бывают разные, но если б я не услышала как она общаясь сказала о том что, стоит тут одна, ну пусть-пусть ждёт.
Ужасное впечатление, настроение ноль. Никогда не вернусь туда. Обидно, что из всех касс, работала " одна» (
Новопокровский
Обслуживание
Виталий
2 июля 2015
Новопокровский
Несостоявшийся клиент, Федор М.
7 февраля 2014
Ну что сказать о банке в Волгограде? Банк в графике работы не имеет перерыва на обед. Однако, оказавшись в офисе банка в 12.15 Я застал только одного сотрудника
Который предложил мне подождать часок, пока не придет с обеда другой сотрудник и вот тогда мне откроют вклад. Если этот сотрудник не дай бог заболеет в день получения вклада, то денег мне похоже не видать. Естественно я положил свои 500 тысяч в соседнем банке– конкуренте. <br />Кстати, рядом еще один банк — Траст. В офисе аэрокасс стоит стол, стул,…
ЧитатьНовопокровский
5 комментариев
Уважаемый Дмитрий! Спасибо,что вы откликнулись на моё сообщение и приняли меры.Надеюсь,что в дальнейшем всё будет по другому. А Наталье в свою очередь хочу сказать,что я даже не в коем случае не хочу обвинять операционистов если это было бы не так.Может вы являетесь чей то знакомой одного из сотрудников банка,но переубеждать вас в обратном я не буду.Если у них есть камеры,то они могут в этом убедиться и врать мне просто не за чем.
Здравствуйте. Много лет оплачивала коммунальные платежи и штрафы через этот банк - всегда быстро и качественно проходили платежи. К операционистам и кассирам вообще нет вопросов.