logo
Ещё
avatar
Алёна Евгеньевна
10 января 2017
Оценка отклонена
Досрочное погашение кредитов
Взяла кредит в ОТП Банке, и так как сумма большая, решила его закрыть досрочно. Позвонила в банк, сказали сумму, которая необходима для погашения, всё сделала, как сказал кредитный специалист, в итоге: незакрытый кредит, дополнительные затраты, испорченное настроение. Как снова обращаться в этот банк, если специалисты на горячей линии информируют некорректно?
avatar
ОТП Банк
Кредиты наличными
Полевской
avatar
OTP_Bank
11 января 2017

Уважаемая Алёна Евгеньевна! К сожалению, указанных Вами данных недостаточно для проведения проверки по ситуации, изложенной в Вашем обращении. Пожалуйста, пришлите более подробную информацию о себе (ФИО, номер телефона, серию и номер паспорта) на адрес [email protected]. В теме письма при этом просим обязательно указать "Сравни.ру". С уважением, Иван Артамонов.

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
15 января 2017

Алена, добрый день! Досрочное погашение кредита, происходит в несколько этапов. Вы написали заявление? А после этого взяли справку о закрытии счета или просто погасили сумму, указанную Вам по телефону?

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в ОТП Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте