logo
Ещё
avatar
Maria Timofeeva
24 мая 2017
Рассрочка в магазине-партнере СПб
Являюсь клиентом многих банков, поэтому качество и скорость обслуживания, а также клиентский сервис в целом есть с чем сравнивать. Хочу выразить благодарность сотруднику продаж Эдуарду Панькову за качественное обслуживание при оформлении рассрочки в магазине-партнере Снежная королева. Рассказал о выгоде рассрочки (всегда очень настороженно относилась), о том, где и как погашать, прошел со мной по КАЖДОМУ пункту в пакете документов, оперативно внес информацию по моим документам. Ни один мой вопрос не остался неотвеченным! БОльшую часть времени мы провели в самом магазине, за что на мое возникающее возмущение консультант извинилась. Эдуард же при этом без тени раздражения поддерживал дружелюбную атмосферу. Вот это — клиентский сервис! Так держать! Прошу передать Эдуарду СПАСИБО!
avatar
ОТП Банк
Кредиты наличными
ПроверенМосква
avatar
OTP_Bank
30 мая 2017

Уважаемая Мария, спасибо за Ваш отзыв.
В первую очередь хотим поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали наш Банк и активно пользуетесь нашими услугами.
Рады видеть Вас среди Клиентов нашего Банка и надеемся на длительное сотрудничество.
Признательны Вам за уделенное время.
Просим Вас оставить свой отзыв на сайте Банки.ру. С уважением, Иван Артамонов.

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в ОТП Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте