Уважаемая Ольга, спасибо за Ваш отзыв.
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и сообщили о проведенной работе сотрудников Банка, высоко оценив приложенные усилия.
Хотим подтвердить, что коллеги каждый день работают для решения возникших вопросов наших Клиентов. Сотрудник провел необходимые действия для разрешения сложившейся ситуации, чтобы в максимально возможные сроки устранить Вашу проблему.
Мы с удовольствием направили Ваш отзыв руководителю соответствующего подразделения Банка, уверены, что работа специалиста будет отмечена. С уважением, Иван Артамонов.
Проблема уже решена. Спасибо.
Имя менеджера - Э-в Эльнур.
Московское отделение банка на Ленинском проспекте
Olga, здравствуйте. Для идентификации отзыва напишите Ваши полные ФИО и дату рождения, пожалуйста. Данные можно оставить в комментарии к отзыву либо прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв.
Мы очень давно с семьей мечтали съездить отдохнуть на море зимой. Когда уже выбрали турагента, страну, отель, но после окончательного расчета поняли, что своих денег нам не хватит. Подумали и решили, что отказываться от отдыха не будем. Подали заявку на кредит онлайн на 100 тыс. На 3 года. Одобрение пришло меньше, чем за минуту. Вот так просто и не…
ЧитатьОформлял кредит через сайт онлайн. Кредитная история у меня не важная, просрочки бывали. Думал, что откажут. Но нет. Быстро провели проверку, одобрили всю сумму, которую просил. Ставка по кредиту особенно удивила. Меньше, чем узнавал в других банках. Деньги перечислили сразу. Платежи вношу через приложение, зачисляются спустя минуту. Иногда плачу с…
ЧитатьВ январе 2023 г брала мебьель, оформили покупку через ОТП. Оператор рисовала беспроблемные перспективы в обслуживании банка. Однако с этого момента ВОТ ОНА, ПРОБЛЕМА!
Это, пожалуй, самый ужасный и недобросовестный банк, действующий на территории РФ.
Мой печальный опыт:
В отделении магазина ДНС был оформлен потребительский кредит через ОТП Банк. Оформление кредита, как ни странно, прошло довольно быстро, вежливо и прозрачно.
Кредит оплачивался добросовестно и вовремя. Оставался последний месяц оплаты по кредиту. При…
Взял кредит, наступает дата платежа. В приложении вижу счёт на нем есть сумма которой хватает для платежа, пытаюсь перевести не получается. Звоню в банк закрыт (хотя в приложении такого нет). Ладно перевожу деньги через СБП они зачисляются на закрытый 🤬. Как так? И помоч не кто не может у них регламент ждите, просрочка идёт родственникам звонят…
ЧитатьОтвратительный банк. Взяла рассрочку/кредит от этого банка на оплату обучения (курсов). Курс мне не подошел, проходить его не стала, кредит к возврату. Орагнизация — орагнизатор курсов перечислила деньги назад в отп банк 1 декабря, представитель банка в чате подтвердил им зачисление денег через несколько дней. На 12 декабря деньги на мой счет так…
Читать