logo
Ещё
avatar
Дмитрий
3 марта 2019
Безразличие к проблеме, нет обратной связи.
Получаю зп на карту, 31 января 2019 получил смс, ваша карта будет перевыпущена т. К. Срок действия заканчивается, и правда думаю хорошо что позаботились, а то я забыл, смотрю адрес, другой город, соседний, но не мой. Звоню в банк, говорю я на другом адресе, хорошо фио итд итп, в итоге у нас не сошлось место моего рождения, вместо фактического адреса указан город моего проживания, еле еле мы с этим справились, хорошо ждём карту, до свидания. Срок моей карты до марта, а сегодня 3 марта, карта не работает, звоню 0707, девушка объясняет что это у них в пределах нормального т. К. Карту они не сами возят, а почта РФ, и у них бывают проблемки, то есть что их зарплатный клиент не может пользоваться денежными сресдтвами это не их проблемы, а почты РФ. Хорошо когда говорю придёт, «секундочку, а ваша карта и не идет к вам, она в статусе еще не выпущена», к сожалению справиться с эмоциями я не смог, попрощался и положил трубку, боюсь представить когда она придет с «проблемами почты РФ» и статусом «еще не выпущена». Вашему банку всего хорошего, машу рукой!
avatar
ОТП Банк
Дебетовые карты
ПроверенНабережные Челны

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в ОТП Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте