logo
Ещё
avatar
Josu Shin
10 ноября 2019
Полная некомпетентность
Очень странный подход банка к поиску должников и их поручителей, полный пофигизм службы безопасности к проверке клиентов. Звонят на номер, который им оставил должник, хотя этот номер ему не принадлежит. Несколько раз вежливо обьснял девушкам операторам, что этот номер не принадлежит никакому «Рашиду Хурды Мурды Оглы Муглы», бесполезно, на следующий день снова одна и та де песня. На вопрос почему не пробить номер на принадлежность к должнику, мне нагло заявили, что я должен доказать банку, что это мой номер, а не должника, это что за наглость или некомпетенция такая? Читаю на форумах это сплошь и рядом в этом банке, походу там либо зарплату зря платят безопасникам либо такая политика банка странная.
avatar
ОТП Банк
Кредиты наличными
ПроверенРязань
avatar
ОТП Банк
6 декабря 2019

Josu Shin, добрый день!

Укажите, пожалуйста, Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении проблемы.

С уважением,

Отдел по работе с обращениями клиентов «ОТП Банк»

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Аноним
18 ноября 2019

Полностью согласна с предыдущим отзывом. Пыталась в банке взять кредит дважды с положительной кредитной историей, оба раза предварительное одобрение. И оба раза отрицательное решение в банке, потеряно время, ехать мне не близко, отделений у банка не так много. Больше попыток не будет точно.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в ОТП Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте