logo
Ещё
avatar
9 августа 2020
Звонки по поводу долга
И так история такова мне начинают звонить по несколко раз в день и спрашивать о не занкомом мне человеке который должен в банк ОТП денег. На что я отвечаю такого человека я даже не знаю. Распросил сотрудников как прекратить звонки от них мне. На что мне было сказано подтвердите что номер телефона принадлежит вам. Я сделал все как мне пояснили. Тоесть подтвердил что номер пренадлежит мне пришло уведомление с банка что все порядке потом переписка с банка все в порядке. Думал я. Прошло 3 дня и звонки опять начались. Звонил в банк ОТП по горячай линии говорят что моего номера в базе у них нет все типо путем. И следом опять поступают звонки на счет долга другого человека. Порочный круг устал коллекторам обьяснять что не туда звоните. Но коллекторов много я то один. Вывод таков из общения с банком ОТП на словах все хорошо, а действительности все наоборот.
avatar
ОТП Банк
Дистанционное обслуживание
ПроверенСаратов

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
ОТП Банк
12 августа 2020

Добрый день ,Укажите, пожалуйста, Ваши контактные данные, чтобы мы могли провести проверку и помочь в решении проблемы.

С уважением,

Отдел по работе с обращениями клиентов «ОТП Банк»

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в ОТП Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте