Отвратительно! Не профессионально! Хуже не куда!
К сожалению зарплатный проект в данном банке (и поменять возможности нет. Регулярно пропадают деньги при переводах, находятся через дней 8 не раньше. Иногда не находятся вообще. Пополнение со стороны работодателя висят в истории сутками и не зачисляются на счет. Надеюсь закроются. Больше 100р. На их картах…
Подключил премиальный пакет ради повышенного кэшбэка на те категории, в которых у меня больше всего трат. В целом получил, что хотел. Но есть все равно ушел в другой банк спустя время, так как:
- Невнимательно читал условия получение кэшбэка. Оплачивать надо или с виртуальной или с пласткивоковой карты. Платежи по ним не суммируются. В итоге в первом…
Нужна была обычная банковская карта, не кредитная. Из пожеланий большой кешбек и еще что-нибудь выгодное. После долгих поисков остановилась на суперском варианте от этого банка Premium Light. Хороший кешбэк на классные категории, а на путешествия 100%. Я ездила в Сочи в январе, вернули 10 тысяч! Плюс процент по накопительному счету и до 48 проходов…
Читать
Удобство во всем Из всех перепробованных банков и карт ОТП нравится больше всего. Очень удобное мобильное приложение. Можно решить практически любой вопрос, не выходя из дома. Если все-таки возникла необходимость, офис в центре города. Всегда все сотрудники на месте. Нет пустых окон и километровых очередей. Раза три обращался, всегда укладывался в…
Читать
Последний год пользуюсь дебетовой картой Premium Light. Так как фактически живу между двух городов и летаю больше 1-2 раз в месяц, очень рад ее преимуществам. У меня доступ в бизнес-залы, плюс удобный сервис Консьерж. Есть даже бесплатное налоговое консультирование. И что нравится, есть процент на остаток. Обслуживание у меня бесплатное, так как я…
Читать
У меня были карты разных банков, поэтому есть с чем сравнить. Всегда было какое-то «но»: платное обслуживание, кешбек на странные категории, ограничения и комиссия на снятие, платное снятие наличных в сторонних банках. Оформила ОТП Максимум. Никаких минусов. Самые топовые категории по кешбеку (супермаркет, аптека, фастфуд), обслуживание бесплатно…
Читать
В конце января 2023 года я обратилась в поддержку банка, чтобы уточнить условия по выплате кэшбека, а именно — учитывается ли оплата ЖКХ и мобильной связи для расчета соотношения между тратами в бонусных и небонусных категориях. Сотрудник банка ответил мне, что да, учитывается, что учитывается любая покупка товара или услуги, проведенная картой, главное,…
Читать
2 комментария
Светлана, добрый день. Карта вероятнее всего была скомпрометирована, в этом случае банк за действия клиента ответственности не несет. Такое может случится с картой любого банка, нужно очень аккуратно расплачиваться картами в незнакомых местах и сайтах, никому не давать ее в руки, следить, чтобы на банкоматах не было установлено посторонних считывающих устройств, не отсылать коды, которые пришли по смс, и любую другую информацию о карте мошенникам, выдающим себя за сотрудников банка, а также посторонним лицам. Оценка отклонена.
Светлана, добрый день!
Мы бы хотели разобраться в ситуации и помочь Вам с решением. Для проведения полной проверки просим сообщить на адрес электронной почты [email protected] Ваши ФИО, дату рождения, номер телефона.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов «ОТП Банк»