Уважаемая Диана! Дозвониться можно, но бывают периоды очень большой нагрузки, когда время ожидания длится более 10 минут. Просим Вас дождаться ответа или позвонить по Skype otpbank_russia (время работы указан в статусе). Также, можно отправить запрос на email [email protected] с указанием сути вопроса, № карты или договора, полностью Ваши ФИО, дату рождения и серию⁄№ паспорта. В ближайшие6 дни Вам ответит специалист Банка.
Мы очень давно с семьей мечтали съездить отдохнуть на море зимой. Когда уже выбрали турагента, страну, отель, но после окончательного расчета поняли, что своих денег нам не хватит. Подумали и решили, что отказываться от отдыха не будем. Подали заявку на кредит онлайн на 100 тыс. На 3 года. Одобрение пришло меньше, чем за минуту. Вот так просто и не…
ЧитатьОформлял кредит через сайт онлайн. Кредитная история у меня не важная, просрочки бывали. Думал, что откажут. Но нет. Быстро провели проверку, одобрили всю сумму, которую просил. Ставка по кредиту особенно удивила. Меньше, чем узнавал в других банках. Деньги перечислили сразу. Платежи вношу через приложение, зачисляются спустя минуту. Иногда плачу с…
ЧитатьВ январе 2023 г брала мебьель, оформили покупку через ОТП. Оператор рисовала беспроблемные перспективы в обслуживании банка. Однако с этого момента ВОТ ОНА, ПРОБЛЕМА!
Это, пожалуй, самый ужасный и недобросовестный банк, действующий на территории РФ.
Мой печальный опыт:
В отделении магазина ДНС был оформлен потребительский кредит через ОТП Банк. Оформление кредита, как ни странно, прошло довольно быстро, вежливо и прозрачно.
Кредит оплачивался добросовестно и вовремя. Оставался последний месяц оплаты по кредиту. При…
Взял кредит, наступает дата платежа. В приложении вижу счёт на нем есть сумма которой хватает для платежа, пытаюсь перевести не получается. Звоню в банк закрыт (хотя в приложении такого нет). Ладно перевожу деньги через СБП они зачисляются на закрытый 🤬. Как так? И помоч не кто не может у них регламент ждите, просрочка идёт родственникам звонят…
ЧитатьОтвратительный банк. Взяла рассрочку/кредит от этого банка на оплату обучения (курсов). Курс мне не подошел, проходить его не стала, кредит к возврату. Орагнизация — орагнизатор курсов перечислила деньги назад в отп банк 1 декабря, представитель банка в чате подтвердил им зачисление денег через несколько дней. На 12 декабря деньги на мой счет так…
Читать
По номеру 8– 800– 100– 5555 операторы отвечают по 10– 12 минут! Первый раз мне Анна (звонок сделан в 10.50 По Москве 11.06.13) Отправила дозваниваться на номер 88002007005, хотя я ей объяснила что нельзя по нему дозвониться!
Второй раз Юля (через 10 минут позвонила снова) вообще просто сбросила услышав про кредит и что не могу дозвониться!
Третий раз звоню не могу дозвониться!