logo
Ещё
avatar
Александр
24 сентября 2021
Оценка отклонена
Отказ в кредите
Пытался взять кредит (раньше был их клиентом и никаких просрочек никогда не делаю ни в каком банке, даже гасил досрочно даже в этом банке), заполнял анкету онлайн и после того как мне перезванивал менеджер, что кредит одобрен и мне надо пройти в офис с паспортом для оформления. Еду в офис, там по новой подают заявку (почему то) и в итоге отказ, просил не много всего 300т. Р. Нужно было. Я им показал смс которая пришла на телефон, там ясно написано А. И. Вам одобрен кредит на 589 т. Р. , Я тогда и говорю мне не надо пятьсот, дайте 300т. Р. И в итоге ничего не получил, только отказ. Уважаемые менеджеры, зачем обманывать людей? Зачем присылаете смс с одобрением кредита, а сами же отказываете потом.
avatar
ОТП Банк
Кредиты наличными
Красноярск

3 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Миронов Дмитрий Михайлович
30 октября 2021

Уже не первый такой отзыв! Хочу подать заявку, но живу в области и опасаюсь такого обмана. По телефону одобрят, приеду, откажут. А ехать далеко. Посмотрю другие банки. Спасибо люди добрые, за отзывы!

avatar
ОТП Банк
27 сентября 2021

Александр Иванович, добрый день!

Сожалеем о сложившейся ситуации.

Примем во внимание и будем работать над улучшением сервиса.

С уважением,

Отдел по работе с обращениями клиентов «ОТП Банк»

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в ОТП Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте