Быстрое реагирование в чате
Долго не приходили деньги за возврат билета ЖД. Обратилась в чат и вопрос был решен на следующий день. Возврат пришёл. Обратилась 5го ноября, пришел 6го ноября. Хотя и обещали 8-9го ноября. То есть деньги пришли раньше заявленного срока.
Оператора в чате не приходится долго ждать, можно сказать мгновенное реагирование.
Следом возникла другая проблема. Забрали не начисленные за покупку ЖД билета кешбек. Но, в ноябре был подключен кешбек за транспорт. А в октябре, когда покупался ЖД билет, за транспорт кешбек не приходил, категория транспорт не была выбрана.
Снова обратилась в чат, оператор быстро вышел на связь.
Очень оперативно со всем разобрались, деньги за кешбек вернулись.