Спасибо Роману!
Ситуация: на накопительном счете лежало 331 000 ₽. 21 Числа (зачётный день) я положила ещё 90 000 ₽, а проценты начислили только на старую сумму. Оказалось, остаток фиксируется в 00:00 21 числа, так что пополнение в тот же день уже не учитывается.
Написала в поддержку 21.05.2026 Г. В 17:29 (в 17:37 уже зафиксировалась сумма выплат по новому счету). Роман (менеджер) объяснил всё быстро и дал лайфхак: переложи эти 90 000 ₽ на новый накопительный счёт (где 0 ₽), и на них тоже начислят проценты. Ставка та же.
Я так и сделала. Сработало.
Ребята знают свои продукты и реально помогают, а не отписываются. Спасибо Роману и Озон Банку.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым